Entegre Yönetim Sistemleri" ile Vatandaşın Memnuniyeti Artacak - Son Dakika
Yerel

Entegre Yönetim Sistemleri" ile Vatandaşın Memnuniyeti Artacak

Entegre Yönetim Sistemleri" ile Vatandaşın Memnuniyeti Artacak

Yerel yönetim anlayışını “kalite politikası” ile sürdüren Beylikdüzü Belediyesi, 170 ülkeden 1 milyonu aşkın kamu ve özel kurumun bünyesinde uyguladığı Kalite Yönetimi, Çevre Yönetimi ve İş Sağlığı ve Güvenliği sistemlerini kapsayan “Entegre Yönetim Sistemi”ni (EYS) bünyesinde uygulamaya başladı.

29.01.2016 16:33
Twitter'da Paylaş Facebook'da Paylaş WhatsApp'da Paylaş

Yerel yönetim anlayışını "kalite politikası" ile sürdüren Beylikdüzü Belediyesi, 170 ülkeden 1 milyonu aşkın kamu ve özel kurumun bünyesinde uyguladığı Kalite Yönetimi, Çevre Yönetimi ve İş Sağlığı ve Güvenliği sistemlerini kapsayan "Entegre Yönetim Sistemi"ni (EYS) bünyesinde uygulamaya başladı.

Beylikdüzü Belediyesi, eşit, adil ve kaliteli hizmeti her durumdaki vatandaşa aynı standartta ulaştırmak gayesiyle sürdürülebilir ve istikrarın yer alacağı bir yönetim sistemi kuruyor. Kaliteli hizmetin vatandaşa sunulabilmesi için öncelikle belediye içinde çevreye duyarlı, personelin sağlığı ve güvenliğini ön planda tutan kaliteli bir yönetim sistemi olması gerekiyor. Beylikdüzü Belediyesi 2015-2019 Stratejik Plan'da "Kalite Sistemi" olarak belirtilen uluslararası çapta tüm kuruluşların uygulamış olduğu "Entegre Yönetim Sistemleri"nin belediyenin tüm birimlerinde işler hale getirilmesi amaçlanıyor.

EYS, TÜM BELEDİYEYE ENTEGRE EDİLECEK

Türkiye'nin en saygın belgelendirme kuruluşlarından biri olan First Quality Certification (FQC) tarafından yapılan denetim ile belgelendirilen "Entegre Yönetim Sistemi (EYS) çalışmaları" ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemleri, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemleri ve OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği belgelendirmeleri ile başlamış olup, Beylikdüzü Belediyesi Strateji Geliştirme Müdürlüğü'nün yönetiminde tüm müdürlüklerin bu sisteme entegre olmasıyla devam ediyor. Beylikdüzü Belediyesi Strateji Geliştirme Müdürlüğü, EYS çalışmalarını Haziran 2015 itibariyle uygulamaya koydu. Beylikdüzü Belediyesi'nin kalite anayasası olan "EYS El Kitabı" yazıldı. Örnekleme modeli ile yapılacak denetime Sağlık İşleri Müdürlüğü'nün verilmesinin ardından Beylik Pazarı Yerleşkesi'nin zemin katında Acil Eylem Planı hazırlandı ve denetime hazır hale getirildi. 9 Temmuz 2015 tarihinde Sağlık İşleri Müdürlüğü'nde yapılan ana denetim sonucu Beylikdüzü Belediyesi "sıfır major hata" ile denetimi geçti ve belgelendirildi.

"HİZMETTE MÜKEMMELLİĞİ YAKALAYACAĞIZ"

Yönetimde ve hizmette kalite ilkesinin sağlanması ve korunması gerekliliğini her fırsatta dile getiren Beylikdüzü Belediye Başkanı Ekrem İmamoğlu, "2014 yılının Mart ayında göreve geldiğimizden beri halkımıza hizmet noktasında her şeyin en iyisi ve en uygulanabilir olanını yapmaya gayret ediyoruz. Halk için yaptığımız tüm çalışmalarımızda mükemmeliyeti sağlayacak, kurum içi işleyişte şeffaflık ve hesap verebilirliği arttıracak çalışmaları yapmaya da büyük önem veriyoruz. Bu yüzden Stratejik Planımızda belirttiğimiz Kalite Yönetim Sistemi'nin belediyemizin her biriminde büyük bir özenle uygulanmasına çok büyük önem veriyorum. Çalışmaların sadece belirli müdürlüklerle sınırlı kalmamasını, tüm müdürlüklerimizde uygulanmasını sağlayacağız" şeklinde konuştu.

"Entegre Yönetim Sistemleri (EYS" çalışmalarının belediye bünyesine kazandırılmasıyla birlikte müdürlükler birçok alanda iyileşme yaşayacak. Vatandaşların istek ve beklentileri ön planda tutularak vatandaşların şikayetleri azaltılacak. Tasarım ve faaliyetlerin daha iyi planlanması,sorunların daha hızlı çözülmesi ile işlem maliyetlerini azaltacak. Çalışanların faaliyetlere katılımı sağlanacak. Müdürlükler arası problemlerin çözümünde sistematik yaklaşım ile verimlilik arttırılacak. Kurumsallaşma ve kurumsal kimlik istikrarı ile kuruluşun kalite imajı yükselecek. - İSTANBUL

Kaynak: İHA

Son Dakika Yerel Entegre Yönetim Sistemleri' ile Vatandaşın Memnuniyeti Artacak - Son Dakika

Sizin düşünceleriniz neler ?

  • Gazze Şeridi'nde İsrail Saldırısında Belediye Başkanı Hayatını Kaybetti
    09 Nis Gazze Şeridi'nde İsrail Saldırısında Belediye Başkanı Hayatını Kaybetti

    Gazze Şeridi'nde İsrail güçlerinin düzenlediği hava saldırısında Maghazi Belediye Başkanı Hatem el-Ghamri ve 4 kişi hayatını kaybetti. Uluslararası topluma İsrail'e yönelik insanlığa karşı işlediği suçlardan dolayı soruşturma açılması çağrısı yapıldı.

  • AK Parti MKYK Üyesi Orhan Miroğlu: AK Parti Kürtlerden biraz daha uzaklaştı
    09 Nis AK Parti MKYK Üyesi Orhan Miroğlu: AK Parti Kürtlerden biraz daha uzaklaştı

    AK Parti MKYK Üyesi Orhan Miroğlu, 31 Mart Yerel Seçimleri sonrası Kürt seçmenin tercihlerini ve AK Parti'nin durumunu değerlendirdi. Miroğlu, Kürt seçmenin, AK Parti ve DEM gibi partilere oy vererek, marjinal sokak siyasetinden kurtulup siyasetin merkezinde söz sahibi olmak istediğini belirtti.

  • Malatya ve Elazığ için kuvvetli sağanak uyarısı
    09 Nis Malatya ve Elazığ için kuvvetli sağanak uyarısı

    Meteoroloji Genel Müdürlüğü, Malatya ve Elazığ için kuvvetli sağanak uyarısında bulundu. Bugün öğle saatlerinden itibaren artarak akşam saatlerine kadar yerel olarak kuvvetli olması beklenen gök gürültülü sağanak nedeniyle vatandaşlar sel, su baskını, yıldırım, yerel dolu, ani kuvvetli rüzgar ve kısa süreli fırtına ile ulaşımda aksamalara karşı dikkatli ve tedbirli olmaları konusunda uyarıldı.

  • SUBÜ Rektörü ve CHP PM Üyesi Ramazan Bayramı Mesajı Yayımladı
    09 Nis SUBÜ Rektörü ve CHP PM Üyesi Ramazan Bayramı Mesajı Yayımladı

    Sakarya Uygulamalı Bilimler Üniversitesi (SUBÜ) Rektörü Prof. Dr. Mehmet Sarıbıyık ve CHP Parti Meclisi (PM) Üyesi Ecevit Keleş, Ramazan Bayramı dolayısıyla mesaj yayımladı. Sarıbıyık, bayramın manevi atmosferine vurgu yaparak, Filistin ve Doğu Türkistan'da yaşanan zulümlere dikkat çekti. Keleş ise bayramın birlik, beraberlik ve kardeşlik duygularını pekiştirmesi gerektiğini belirtti.

  • Burhaniye'de 2024-2029 Dönemi Meclis Toplantısı Gerçekleştirildi
    09 Nis Burhaniye'de 2024-2029 Dönemi Meclis Toplantısı Gerçekleştirildi

    Burhaniye Belediye Başkanı Ali Kemal Deveciler başkanlığında, 31 Mart Yerel Seçimlerinden sonra 2024-2029 döneminin ilk meclis toplantısı gerçekleştirildi. Yeni dönem meclis üyeleri, siyasi parti temsilcileri, belediye daire müdürleri, basın mensupları ve Burhaniyeliler toplantıya katıldı. Toplantıda meclis başkan vekilleri, meclis katipleri ve encümen üyeleri seçildi. Ayrıca komisyon üyeleri belirlendi ve 2023 Yılı Faaliyet Raporu görüşüldü.

  • Pazaryeri Belediye Meclisi Toplantısında Encümen Üyeleri ve Komisyonlar Belirlendi
    09 Nis Pazaryeri Belediye Meclisi Toplantısında Encümen Üyeleri ve Komisyonlar Belirlendi

    31 Mart Yerel Seçimlerinden sonra Pazaryeri Belediye Meclisi ilk kez toplandı. Toplantıda encümen üyeleri, başkan vekili ve plan bütçe komisyonu belirlendi. Belediye Başkanı Zekiye Tekin, yeni dönemin Pazaryeri ilçesine hayırlı olmasını temenni etti.

  • TÜRKPATENT, coğrafi işaretli ürün sayısını açıkladı
    09 Nis TÜRKPATENT, coğrafi işaretli ürün sayısını açıkladı

    Türk Patent ve Marka Kurumu (TÜRKPATENT) tarafından tescil edilen coğrafi işaretli ürün sayısı geçen yıl sonunda 1512 olurken, Gaziantep ürünü tescillenen iller sıralaması, Hatay da en fazla coğrafi işaret başvurusu yapan iller arasında ilk sırada yer aldı. Türkiye'nin coğrafi işaret tescilli ürün sayısı 2023 sonu itibarıyla 1512 oldu. Kuruma geçen yıl 371 ürün için başvuru yapıldı ve bunlardan 209'u coğrafi işaret tescili aldı.

  • Akyazı Belediyesi'nin İlk Meclis Toplantısında Başkan Soykan Konuştu
    09 Nis Akyazı Belediyesi'nin İlk Meclis Toplantısında Başkan Soykan Konuştu

    Akyazı Belediyesi'nin 31 Mart Yerel Seçimleri'nin ardından gerçekleştirilen ilk meclis toplantısında Belediye Başkanı Bilal Soykan, Akyazı'nın güzelleştirilmesi ve değer katılması için çalışacaklarını belirtti.

  • Barış Pınarı Harekatı'yla temizlenen Tel Abyad ve Rasulayn'da halk, huzur içinde Ramazan Bayramı'na giriyor
    09 Nis Barış Pınarı Harekatı'yla temizlenen Tel Abyad ve Rasulayn'da halk, huzur içinde Ramazan Bayramı'na giriyor

    Barış Pınarı Harekatı'yla terör örgütü YPG/PKK'dan temizlenen Suriye'nin Tel Abyad ve Rasulayn ilçelerinde halk, Türkiye'nin çabalarıyla sağlanan huzur ve güven ortamında beşinci Ramazan Bayramı'na girecek. Buna rağmen ekonomik zorluklar yaşayan halk, pazarda alışveriş yaparak bayrama hazırlanıyor.

  • Zeytinburnu Belediye Meclisi Yeni Dönem İlk Toplantısını Gerçekleştirdi
    09 Nis Zeytinburnu Belediye Meclisi Yeni Dönem İlk Toplantısını Gerçekleştirdi

    31 Mart Yerel Seçimleri'nin ardından Zeytinburnu'nun 5 yıllık yeni yönetiminde söz sahibi olacak belediye meclis üyeleri, Belediye Başkanı Ömer Arısoy'un başkanlığında ilk toplantısını gerçekleştirdi.

  • Tokat Belediye Başkanı atlı ziyaretçilerle karşılaştı
    09 Nis Tokat Belediye Başkanı atlı ziyaretçilerle karşılaştı

    Tokat Belediye Başkanı Mehmet Kemal Yazıcıoğlu, atla safari yaparak gelen Ceylan Kırca ve Sümmani Yılmaz tarafından beklenmedik bir ziyaretçi grubuyla karşılaştı. Başkan ve vatandaşlar bu ilginç ziyaret karşısında hayrete düştü.

  • Meksika'da 33 yıl sonra ilk kez görülen güneş tutulması izlendi
    09 Nis Meksika'da 33 yıl sonra ilk kez görülen güneş tutulması izlendi

    Meksika'nın başkenti Mexico City'de yaşayanlar, 33 yıl sonra ilk kez görülen güneş tutulmasını izlemek için sahillere ve Meksika Ulusal Özerk Üniversitesi'nin kampüsüne akın etti. Tutulma, Meksika'nın kuzeyindeki bazı şehirlerde net şekilde izlendi. Meksikalılar ve turistler, tarihi anlara tanıklık etmek için tutulmanın görüldüğü kentlere akın etti.


Advertisement