Şikayetçi, araç dışı trafik kazası geçirdiğini Hacettepe Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesinin acil servisine kaldırıldığını, taburcu olduktan sonra sosyal güvenlik kaydı ve sağlık güvencesi olmadığı gerekçesi ile tedavi giderlerinin kendisinden tahsil edildiğini ileri sürdü. İyileşme sürecinden sonra Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) İl Müdürlüğü vasıtası ile SGK Sağlık Provizyon Aktivasyon Sisteminden kaza tarihini de kapsayan provizyon çıktısı ile sağlık güvencesine sahip olduğu bilgisine ulaşan şikayetçi, kaldırıldığı hastanenin döner sermaye işletme müdürlüğüne haksız tahsil edilen tedavi giderleri için yazılı olarak başvurdu. Şikayetçi, başvurusunun telefon aracılığı ile reddedildiğini, ikinci başvurusunu Hacettepe Üniversitesi Rektörlüğüne yaptığını ve yine başvurusunun telefon aracılığı ile reddedildiğini öne sürerek haksız olarak alındığını düşündüğü tedavi bedelinin kendisine iade edilmesi için Kamu Denetçiliği Kurumuna başvurdu.
Şikayet başvurusunu incelemeye alan Kamu Denetçiliği Kurumu, Hacettepe Üniversitesi ve SGK ile konunun çözümüne ilişkin görüşmeler gerçekleştirdi. Kamu Denetçiliği Kurumu, şikayetçi ile ilgili kurumlar arasında arabuluculuk sağlayarak şikayetçinin mağduriyetini giderdi. Hacettepe Üniversitesi Döner Sermaye İşletme Müdürlüğü, şikayetçinin ödemiş olduğu ücreti kendisine iade etti. - ANKARA
Son Dakika › Güncel › Kamu Denetçiliği Kurumu'nun Arabuluculuğu Çözüm Getirdi - Son Dakika
Sizin düşünceleriniz neler ?