Tüketici Hakem Heyetlerinde "İade Talebi" Yoğunluğu

Tüketici hakem heyetlerinde "iade talebi" yoğunluğu- Bankalardan kredi kullananlar, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Yargıtay kararları üzerine "dosya masrafı", "komisyon" ve "istihbarat ücreti" adı altında yapılan kesintilerin iadesi için tüketici hakem heyeti, ticaret il müdürlükleri ve tüketici mahkemelerine başvurularını artırdı- Tüketiciler Derneği Başkanı Küçük: "Tüketici hakem heyetlerinde aşırı yığılmalar oldu, çalışamaz hale geldiler. Yeni bir düzenleme yapılarak, sorunun hakem heyetlerine gelmeden bankaların ödeme yapması şeklinde çözülmesi sağlanmalıdır"İZMİR (AA) - ALİ RIZA KARASU - Bankaların kullandırdığı kredilerden "dosya masrafı", "komisyon" ve "istihbarat ücreti" adı altındaki kesintilerin "haksız bulunarak iadesinin yapılması" yönündeki Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Yargıtay kararları üzerine, vatandaşların ilgili birimlere "iade" talepleri hızla artıyor.AA muhabirinin derlediği bilgilere göre, bankaların kullandırdığı kredilerden dosya masrafı, komisyon ve istihbarat ücreti adı altında yapılan kesintilerin iadesinin, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Yargıtay kararlarında işlerlik kazanmasının ardından "iade" talebiyle başvuranların sayısında hızlı bir artış oldu. Geçen yıl Türkiye genelinde tüketici hakem heyetlerine 840 bin civarında olan başvuru sayısının 2014'ün 10 ayında 1,5 milyonu aştığı, bunların yüzde 70'inin de bankalarla ilgili "iade" başvuruları olduğu öğrenildi. Tüketiciler bankalardaki kesintiler konusunda, bin 999 liraya kadar olan iade talepleri için kaymakamlıklar bünyesindeki Tüketici Hakem Heyetine, 2 ile 3 bin lira arasındaki iade talepleri için Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Ticaret İl Müdürlüklerine, 3 bin liranın üzerindeki iade talepleri için ise Tüketici Mahkemelerine başvuruyor. Tüketici mahkemelerinin bulunmadığı illerde davalar Asliye Hukuk Mahkemesi'nde açılıyor. AA