En Yüksek Derece Samsung'un

Samsung, Sektörün Yakından Tanıdığı J.D.Power and Associates Araştırma Şirketinin Gerçekleştirdiği Müşteri Memnuniyeti Araştırmasında Çamaşır Makinesi Kategorisinde Elde Ettiği Dereceyle Sektörün Diğer Oyuncularını Geride Bıraktı.

Elektrikli ev aletleri alanında sektörün en hızlı büyüyen yenilikçi markası Samsung Electronics, J.D. Power and Associates'ın her yıl gerçekleştirdiği Elektrikli Mutfak Aletleri ve Çamaşır & Kurutma Makineleri AraştırmasıSM'nda bu yıl müşteri memnuniyeti alanında üç ayrı kategoride en yüksek dereceleri aldı.

Samsung bu yıl aldığı derecelerle, çamaşır makinesi kategorisinde dördüncü kez arka arkaya en yüksek puanın sahibi oldu.

J.D. Power and Associates'in gerçekleştirdiği müşteri memnuniyeti araştırması kapsamında son 24 ay içinde elektrikli ev aleti ve beyaz eşya alan tüketicilerle görüşüldü. 1.000 puan üzerinden değerlendirilen müşteri memnuniyeti araştırmasında ürünler; kullanım kolaylığı, özellikleri, performans ve güvenilirliği, tasarımı ve estetik görünümü, garanti kapsamı ve fiyatı olmak üzere altı kriter üzerinden değerlendirildi.

Araştırmanın sonuçlarına göre Samsung, çamaşır makinesi kategorisinde performans, güvenilirlik, fiyat, tasarım & estetik görünümü ile en yüksek dereceyi aldı.

Bu başarıda Samsung Çamaşır makinelerinin tüketicilere sunduğu akıllı ve yenilikçi teknolojilerin sağladığı üstün performansın etkisi çok büyük. Özellikle Samsung geliştirdiği Eco Bubble, benzersiz köpükle yıkama teknolojisi sayesinde; yüzde 70'e varan enerji tasarrufu sağlayarak tüketicilerin bütçesini de düşünüyor.

Samsung'un her tip aileye yönelik çözümler sunan Eco Bubble çamaşır makinesi, çamaşır yıkamada bir devrim yaratırken, teknolojisiyle de kullanıcıların hayatını kolaylaştırıyor, geniş kapasiteli yeni modelleriyle kendilerine daha fazla zaman ayırmalarını sağlıyor.

Bunun yanı sıra, Eco Bubble çamaşır makinesinin özel köpükle yıkama özelliği sayesinde elde yıkanan narin giysiler Eco Bubble çamaşır makinelerinde rahatlıkla yıkanabiliyor. Soğuk suda da sıcak sudaki kadar güçlü bir performans sunan Eco Bubble ile narin giysiler deforme olmadan kolaylıkla yıkanıyor ve kullanıcılar elde yıkama derdinden kurtuluyor.

Üstelik, Samsung Çamaşır makineleri sessiz yıkama sağlayan VRTplus teknolojisi, kumaşların yıpranma riskini azaltan Elmas Kazan, yüksek performans ve dayanıklılık sunan 10 yıl garantili dijital inverter motor ve 15 dk hızlı yıkama programlarıyla da benzerlerinden ayrışıyor.

JD Power and Associates müşteri memnuniyeti araştırmasına göre Samsung Electronics;

• Çamaşır makinesi kategorisinde performans ve güvenilirlik, fiyat ve tasarım & estetik görünüm kriterlerinde 824 puan ile (ortalama:779).

• Kurutma makinesi kategorisinde ise performans ve güvenilirlik, kullanım kolaylığı ve fiyat kriterlerinde 822 puan ile en yüksek dereceyi elde etti.