Numarasını Taşıyanlara İcra Şoku
Numarasını taşıdıktan sonra kesilen son faturadan haberi olmayanlar ya yüksek fatura ya da icra şoku yaşıyor.
- Numarasını farklı bir operatöre taşıyacakları gsm operatörleri öyle bir cezalandırdı ki. Şikayetvar'ın haberine göre; numara taşımak için operatörüne başvuranların talepleri fatura kesim tarihinden sonra diğer operatöre iletiliyor. Numarasını taşıdıktan sonra kesilen son faturadan haberi olmayanlar ya yüksek fatura ya da icra şoku yaşıyor.
Numarasını farklı bir operatöre taşıyanların şikayetlerine dikkat.
Uzmanlar, cep telefonu kullanıcılarını uyararak "Numara taşıma azami 6 günde gerçekleştirilmelidir. Bu süreyi geçirmeden numara taşıma işleminizin yapıldığından emin olun" diyor. İşte Şikayetvar'a gönderilen şikayetlerden bazıları şöyle:
9 Ay Sonra İcra Geldi!
"9 ay önce gsm hattını başka bir operatöre taşıdım. Taşımadan önce son faturalarımı ödeyip başka borcum var mı diye sorgulattım, yok dediler. Operatör geçişini yaptım, 9 ay sonra yani avukatlıktan aradılar, yasal işlem başlatılmış. Sebebi, 9 ay önce olan faturamız. Operatör, numara taşıma sırasında fatura kesim tarihinden sonra işlem başlatmış. Hiç bir fatura tarafıma iletilmedi, şimdi de yüksek bir fatura istiyorlar. Bu nasıl bir işlem, dava açacağım. Borcum yok deniyor, sonra borç çıkıyor nasıl bir iş bu!"
Fatura Kesim Tarihine Dikkat!
"Mart ayında hatlarımdan birini başka bir operatöre taşımaya karar verdim ve 18 Mart'ta başvurumu yaptım. 24 Mart, gece 23: 00 civarlarında hattımın taşınacağı mesajı geldi. Neden bu kadar geç olduğunu anlayamamıştım. Hattımı taşımamın üzerinden 1.5 aydan fazla süre geçtikten sonra şok bir fatura ile sebebini anladım. Meğer benim fatura kesim tarihim ayın 24'ündeymiş. Operatör, hattımı taşıyacağımı duyunca uyanıklık yaparak son güne kadar beni bekletmiş ve yeni fatura dönemine girdiğim ilk gün geçişimi yaparak benden 1 gün bile kullanmadığım döneme ait tam ay parası istiyor. Fatura iptal edilmezse, tüketici mahkemesine gideceğim."
Numara Taşıma Hakkında Bilinmesi Gerekenler:
-Numara taşımak için geçmek istediğiniz operatöre başvurmanız yeterlidir. Gerekli işlemleri yeni operatörünüz sizin adınıza gerçekleştirir.
-Başvuru formu ile kimlik bilgileriniz başvuru işlemi için yeterlidir.
-En fazla 6 gün içerisinde geçiş işlemi tamamlanır.
-Yeni operatörünüz size yeni bir SIM kartı verir. Ancak SIM kartınız işlemlerinizin tamamlanması ardından aktif hale gelir.
-Numara taşıma işleminizin tamamlandığı ve SIM kartınızın aktif olduğu zaman bilgisi size SMS ya da e posta ile yeni operatörünüz tarafından bildirilir.
-Faturalı hatlar, ön ödemeli hatlara ya da tam tersi ön ödemeli hatlar faturalı hatlara taşınabilir.
-Eski operatörü ile taahhütnamesi olanlar da numara taşıma işlemi yapabilirler. Ancak söz konusu taahhütnamede yer alan yükümlülüklerin ayrıca yerine getirilmesi gerekebilir.
Kaynak: Şikayetvar.com
Teknokulis : http://www.teknokulis.com