Yatırımlara Devam Ediliyor

Finansbank, 2008 yılında Erzurum'da yaptığı ilk yatırımı Operasyon ve Çağrı Merkezi'ne ek olarak bölgede yeni bir Çağrı Merkezi kuruyor. Bankanın Erzurum'a yatırımı bu merkez ile 19 milyon TL'ye ulaştı. Finansbank 2017 yılında 30. yaşını kutlarken bu yatırım miktarını 25 milyon TL'ye çıkartacak ve bölgede 1,000 kişiye istihdam sağlayacak.

Türkiye'nin genç ve dinamik bankası Finansbank, 11 bin çalışanı, 522 şubesi ve yeni yatırımlarıyla hizmette çıtayı her geçen gün daha yukarılara taşımaya ve ülke ekonomisine katkıda bulunmaya devam ediyor.

Finansbank, dört yıl önce 11 milyon TL'lik yatırımla temellerini attığı Erzurum Operasyon ve Çağrı Merkezi'ni, 8 milyon TL'lik yepyeni bir yatırımla büyüterek, bölge için yeni bir istihdam fırsatı sunuyor. Yeni merkezin açılışı ile Erzurum'da 1.000 kişiye kadar istihdam sağlayacak olan Finansbank'ın, 2017 yılına kadar şehre yapacağı yatırımlar 25 milyon TL'yi bulacak.

Finansbank Erzurum Çağrı Merkezi'nin yeni bina açılışında konuşan Finansbank Yönetim Kurulu Başkanı ve Grup CEO'su Ömer Aras, Erzurum'a yaptıkları yatırımı daha da ileriye götürmek istediklerini söyledi. 2008 yılında açılan Finansbank Operasyon ve Çağrı Merkezi'nin Marmara Bölgesi dışında kurulan, doğudan batıya hizmet veren "ilk ve tek" bankacılık merkezi olduğunu belirten Aras, "Önümüzdeki 10 yıl içerisinde operasyon ve çağrı merkezlerimizin burada daha da gelişmesini planlıyoruz. İleriye dönük yatırımlarla Erzurum'da daha fazla istihdam yaratacağız" dedi.

"Erzurum Operasyon ve Çağrı Merkezi aynı zamanda bir bankacılık okulu"

Erzurum Operasyon ve Çağrı Merkezi'nin aynı zamanda bir bankacılık okulu misyonu taşıdığını belirten Ömer Aras şöyle konuştu: "Buradaki çalışanlarımıza bir kariyer yolu açıyoruz. Erzurum Operasyon ve Çağrı Merkezi'nde çalışmış arkadaşlarımızın çoğu, başka illere şube çalışanı olarak transfer oluyor. Bugüne kadar, Bankamız içindeki çeşitli pozisyonlara, bu merkezden yaklaşık 60 çalışanımız seçildi ve transferleri yapıldı. Bu önemli bir oran."

Dört yıl önce hayata geçen Erzurum Operasyon ve Çağrı Merkezi'nin bir bankanın bölgeye kurduğu ilk operasyon ve çağrı merkezi olduğunu hatırlatan Finansbank Genel Müdürü Temel Güzeloğlu ise, "Yeni binamız ile fonksiyonlarını ayırdığımız Erzurum Operasyon ve Çağrı Merkezleri, Finansbank'ın yurt çapındaki 4 milyon müşterisine hizmet sunma kapasitesine sahip. Finansbank olarak, aylık 3,5 milyonun üzerinde çağrı alıyoruz. Bu sayıdaki müşteri talebine cevap verebilmek için personelin iyi eğitim almış olması ve teknolojiyi iyi kullanması gerekiyor. Bunun için sürekli eğitim programı uyguluyoruz" dedi.