112'den Asılsız İhbar Tepkisi

Muğla'da 112 Acil Komuta Kontrol Merkezi'ne bu yılın ilk 8 ayından bu yana yapılan ihbarların yüzde 95'i asılsız çıktı. Bu duruma tepki gösteren İl Sağlık Müdürü Dr. Cihan Tekin, "Hattımızı, Dalyan'dan arayarak 'Caretta carettalar denize doğru değil karaya geliyorlar acil ambulans gönderin" diyen bile var. Lütfen, bizi gereksiz yere meşgul etmeyin" diyerek, çağrıda bulundu.

Muğla 112 Acil Komuta Kontrol Merkezi'ne bu yılın ocak ayından bu yana 862 bin 912 yardım çağrısı yapıldığı, bu çağrılardan sadece yüzde 5'inin gerçek çıktığı bildirildi. Bu durum, merkezin işini zorlaştırırken, gereksiz zaman kaybı da iş gücünü olumsuz etkilediği belirtildi.

Muğla İl Sağlık Müdürü Dr. Cihan Tekin, il genelinde dar sokaklara erişim sağlayan 2 motorize ambulans, 2 ATV acil sağlık aracı ve botun da içinde bulunduğu, toplam 82 acil sağlık aracıyla kent halkına acil sağlık hizmeti verdiklerini söyledi. Müdür Tekin, şöyle dedi:

"2014 yılının 8 ayında 41 bin 439 ambulans görevlendirmesi yapılmışken, 112 Komuta Merkezi'ne gelen çağrı sayısı 862 bin 912. Yapılan aramaların sadece yüzde 5'inin gerçekten ambulans ihtiyacı olduğu için yapıldığı görülüyor. Sadece argo sözleri söylemek veya 112'yi oyalamak için arıyanlar oluyor. Bu tür aramalar bizim performansımızı azaltıyor. Hattın meşgul edilmesi durumunda, yardıma ihtiyacı olanları zor durumda kalıyor. Gelen çağrıların yüzde 95'i gerçek olmuyor. Hattımız bazen çocuklar, bazen de çocuğuna süt, mama, çocuk bezi isteyen anneler tarafından aranıyor. Kimi 'cep telefonunun sesi geliyor mu?' 'Köpeğim rahatsızlandı siz sadece insanlara mı bakıyorsunuz?' diye fırça atıyor. Dalyan'dan arayarak 'Caretta carettalar denize doğru değil karaya geliyorlar acil ambulans gönderin' diyenler bile var."

Dr. Tekin, 112 hattını gereksiz yere meşgul eden kişilere yönelik cezaların yasayla düzenlendiğini anlatırken, Kabahatler Kanunu'na göre ilin en yüksek mercisinin bu kişilere 250 lira ceza kesme yetkisi bulunduğunu hatırlattı. Sağlık Müdürü Tekin, "Vatandaşlarımızın bizi gereksiz yere meşgul etmesin. Sistemimizde kara listeler var. Bunları bloke edebiliyoruz ama gün gelir onların da bir ihtiyacı olur, telefonu bloke olduğu için hizmet alamazsa biz o vatandaşımız için de üzülürüz" dedi.

112 Komuta Kontrol Merkezi Başhekimi Dr. Emine Önsoy da, yangın, trafik kazası, doğal afetler gibi olaylarda ilk çağrıların 112'ye düştüğünü vurguladı. Önsoy, şöyle konuştu:

"Kişilerin sağlıkla ilgili taleplerinin yanı sıra, polis, itfaiye, jandarma, AKS ve AFAD'ı da çoğu zaman biz arayıp, yönlendirmede bulunuruz. Örneğin, askeri helikopterin uçuşunu da biz organize ediyoruz. Yani koordinasyon da bizim görevimiz. Vatandaşlarımız bu olaylarla ilgili nereyi arayacaklarını çoğu zaman bilemeyebiliyorlar. Bu nedenle halkımızın aklında 112 yer etmiş. Biz bu durumu da görev edinmiş durumdayız." - Muğla