Başarılı Tempo Ekibine Ödül!
Tempo, UPSELL satışlarına yönelik düzenlenen yarışmadan büyük ödüllerle döndü.
19 Temmuz – 20 Ağustos tarihleri arasındaki UPSELL talep ve satışlarını kapsayan yarışmada; en az 200 müşteri talebi alan ve en az %15 oranında satış yapan Müşteri Temsilcisi ile en az 3500 talep alan ve en az %18 oranında satış yapan Takım Liderleri ödüllendirildi. Tempo her iki kategoride de en yüksek oranı elde ederek hem başarısını tescilledi hem de büyük ödül
Nokia Booklet dizüstü bilgisayarların sahibi oldu.
Sonucu değerlendiren Tempo Çağrı Merkezi supervisor'ı Evren Şen, ekip halinde hareket etmelerinin bu başarıda büyük önemi olduğunu söyleyerek ödüle giden süreci şöyle anlattı: "Öncelikle bilgiyi aldığımızda tüm UPSELL ekibimizle bir araya gelip hedeflerimizi ve arama planımızı oluşturduk. Müşteri Temsilcisi arkadaşlarımızdan da fikir alarak saatlik, günlük ve haftalık hedefler ile ilerlemeyi kararlaştırdık. Yarışma boyunca her hafta sonunda ekibimizle 'hedef - gerçekleşen' toplantıları yaparak aksiyon planları oluşturduk. Bunun dışında ekip içerisinde bu yarışmadan bağımsız olarak çeşitli yarışmalar düzenleyerek hedefe ulaşmayı çok daha cazip hale getirdik. Yarışma süresince firmadan gelen hatırlatma ve yarışma durum maillerini dikkatle takip ederek değişen tüm datalar ve tekliflere göre hedefleri revize ettik. Sonuçta da
başarılı olduk ve hedeflediğimiz tüm hediyeleri almaya hak kazandık."
Tempo UPSELL ekibi, Müşteri Temsilcisi kategorisinde 3 adet Nokia Booklet dizüstü bilgisayar ve 8 adet MP3 Çalar ile Takım Lideri kategorisinde de 1 adet Nokia Booklet dizüstü bilgisayar ödülünü TTNET yetkililerinden teslim aldı.