Çağrı Merkezi 7 Gün 24 Saat Hizmet Veriyor

Antalya Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Planlama ve Raylı Sistem Dairesi Başkan Vekili Emin Pehlivan, "Çağrı merkezimize en fazla başvuru 2011 yılı Eylül ayında 24 bin 760 kişiyle oldu. 2012 yılının Şubat ayında başvuran sayısı 7 bin 100 kişiye kadar düşmüştür" dedi.

Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi'ndeki 14 uzman, vatandaşlara yol ve güzergah bilgisi vermeye devam ediyor. Çağrı merkezinde ayrıca, şehir içi toplu taşımayla ilgili istek, şikayet ve öneriler de değerlendiriliyor. Merkez, uydu teknolojisinden yararlanarak toplu taşıma araçlarını takip ediyor.

Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Planlama ve Raylı Sistem Dairesi Başkan Vekili Emin Pehlivan, çağrı merkezinin modern sistemlerle 3 Ağustos 2011'de kurulduğunu ve uydu teknolojisinden yararlanarak şehir içi toplu taşımayla ilgili sorunlara 7 gün 24 saat yardımcı olduğunu söyledi.

Pehlivan, çağrı merkezine yapılan başvuruların anında değerlendirilerek, sahadaki kontrol görevlilerine iletildiğini kaydetti.

Çağrı merkezini 2011 yılı Ağustos ayından itibaren yıl sonuna kadar 66 bin 929 kişinin aradığını belirten Pehlivan, bu yıl ise çağrı sayısının 13 bin 497 olduğunu bildirdi.

Pehlivan, "Çağrı merkezimize en fazla başvuru 2011 yılı Eylül ayında, 24 bin 760 kişiyle oldu. 2012 yılının Şubat ayında başvuran sayısı 7 bin 100 kişiye kadar düşmüştür" dedi.

Vatandaşlar Çağrı Merkezi'ne 444 37 08 numaralı telefondan ulaşabiliyorlar.

- ANTALYA