Kayseri'de Gençlere Psikolojik Destek Hattı

Kayseri Büyükşehir Belediyesinin gençlere yönelik psikolojik destek telefon hattını arayanlara hem online hem de yüz yüze psiko-sosyal destek sağlanıyor.

Büyükşehir Belediyesinin Aile Akademisi biriminde, bireysel danışmanlık, çift danışmanlığı, çocuk ergen danışmanlığı, rehberlik hizmetleri, oyun terapisi, kurumsal seminerler, anne akademisi, ebeveyn okulu, evlilik öncesi gibi alanlarda eğitimler veriliyor.

Aile Akademisince 2022'de hayata geçirilen "Sırdaşın Olayım" projesiyle ise 12-29 yaş arası gençlere telefon hattı üzerinden psiko sosyal destek sağlanıyor.

Büyükşehir Belediyesi Aile Akademisi birim sorumlusu Mürşide Gonca Aslan, AA muhabirine, akademinin 2009'dan bu yana faaliyette olduğunu, alanında uzman psikologların, aile danışmanlarının sahada çalışmaları sürdürdüğünü ve kentin her mahallesinde vatandaşlara ulaşmaya çalışıldığını söyledi.

Hem evlilik öncesi hem de sonrası eğitimler düzenlediklerini, ebeveyn eğitimleri verdiklerini anlatan Aslan, "Şehrin her tarafına, kılcal damarlarına kadar nüfuz eden bir çalışma sistemi sürdürüyoruz. Bu anlamda Büyükşehir Belediyesi örnek bir çalışma ortaya koyuyor. Aslında çift terapisi, evlenmeden önce başlarsa çok daha anlam taşıyor. Evliliğe yönelmiş gençlerimizin öncesinde gelip danışmanlık almaları çok önemli. Biz, olayın koruyucu, önleyici kısmında yer alıyoruz. Aileyi korumak önceliğimiz, sağlam aile temellerini atmak bizim önceliğimiz." diye konuştu.

"Telefon hattımızdan bize doğrudan ulaşabiliyorlar"

Aile danışmanı, uzman sosyolog Gökçe Çiçek İlhan ise gençlere yönelik "Sırdaşın Olayım" projesiyle, kaygı bozukluğu, akran zorbalığı, sınav kaygısı, aile baskısı, şiddet, depresyon gibi çeşitli sorunlar yaşayan gençlere, iyileştirici, önleyici düzeyde destek verdiklerini belirtti.

Projeyle sorunlara doğrudan müdahale ettiklerine dikkati çeken İlhan, "Gençlerin, gizlilik esasıyla herhangi bir kaygı yaşamadan, ücretsiz bir şekilde ve en önemlisi çevrim içi bir şekilde bizlere ulaşmalarını sağlıyoruz. 0537 400 85 00 numaralı hattımızdan bize doğrudan ulaşabiliyorlar. Gençlerimize nasıl ulaştıklarını sorduğumuzda, kimi sosyal medyadan bulduğunu kimi yapay zeka aracılığıyla bize ulaştığını aktardı." dedi.

"Rusya'dan, ABD'den doğrudan iletişim kurduğumuz vakalar oldu"

Randevuyla çalıştıklarını ancak 7 gün 24 saat psikolojik desteğe ihtiyaç duyan yurt içi ve yurt dışında yaşayan tüm gençlere hizmet verdiklerini belirten İlhan, şunları kaydetti:

"Bu proje sadece gençlerimize yönelik, iletişim numarasından gecenin bir yarısı bile ulaşabilecekleri bir hat. Özellikle kendini yalnız hissetmiş, intihar düşüncesinde olan, aile baskısına maruz kalan, kişisel problemler yaşayan, psikolojik rahatsızlıklar yaşayıp bunları dillendirmekten veya paylaşmaktan çekinen gençlerimize doğrudan yardımcı olunabilecek bir hizmet. Gençler, yetişkinlerin de işin içerisinde olduğu durumlarda bazen çekingenlik gösterebiliyorlar. Amacımız daha yapıcı, daha nitelikli ve daha çözüm odaklı bir şekilde doğrudan bize ulaşabilmelerini sağlamak. Hizmetimiz tüm Türkiye'yi, Şırnak'tan Tekirdağ'a kadar bütün illerimizi doğrudan kapsıyor. Hatay, Kahramanmaraş, İstanbul'dan ulaşanlar var. Bunun yanı sıra yurt dışından da gelen aramalarımız var. Daha önce İran'dan, Azerbaycan'dan pek çok vatandaşımız bizlere ulaştı. Rusya'dan, ABD'nin başkenti Washington'dan doğrudan iletişim kurduğumuz vakalar oldu."

İlhan, "sırdaş hattı"nda son 6 ayda 574 çağrıyı cevapladıklarını, projenin başından bu yana 3 bin çağrı aldıklarını, 30 intihar vakasına da müdahalede bulunduklarını aktardı.

Kayseri'den arayan gençleri kabul etmeleri durumunda yüz yüze de terapiye davet ettiklerini, kimi danışanların uzun süreli terapilere devam ettiklerini dile getiren İlhan, bazı vakalara müdahale ederken Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığından, kolluk kuvvetlerinden destek aldıklarını, bir nevi köprü görevi gördüklerini sözlerine ekledi.