Kurumsalhaberler.com'un Sponsorları Arasında Yer Aldığı 8.türkiye Çağrı Merkezi Konferansı Başlıyor

Türkiye'deki çağrı merkezi sektörünün uluslararası standartlarda gelişimine katkı sağlayan ve her yıl yüzlerce sektör temsilcisini ağırlayan Türkiye Çağrı Merkezi Konferansı'nın bu yılki konu başlıkları; müşteri hizmetlerinde sosyal medya kullanımı, e-ticaret, hızlı değişen müşteri beklentilerine aynı hızla cevap verecek yeni teknolojiler, İK politikaları ve evden çalışma olgusu, çağrı merkezi mimarisi ve dizaynı gibi önemli konular olacak.

Bugüne kadar pek çok önemli organizasyona destek veren, 6 yıldır IMI Conferences'ın sponsorları arasında yer alan kurumsalhaberler.com'un yönetici ortağı Aslı Özyağmur Buyurgan konu ile ilgili olarak şunları söyledi;

"Bu yıl 8.si düzenlenen Türkiye Çağrı Merkezi Konferansının sponsorları arasında yer alarak destek verdiğimiz için çok mutluyuz. Her yıl dikkat çeken ve sektörün nabzını tutacak konularla konferans gündemlerini belirleyen IMI ekibini başarılı çalışmalarından dolayı tebrik ediyor, 6 yıldır bizimle sürdürdükleri olumlu iş birliktelikleri için teşekkür ediyorum."

Çağrı merkezi tasarımından, yeni insan kaynakları politikalarına kadar geniş bir içeriğe sahip olan konferansın en sıcak gündemini evden çalışma olgusu, e-ticaret ve müşteri hizmetlerinde sosyal medya kullanımı oluşturuyor. Konferans gündemi ve program ile ilgili detaylı bilgiyi IMI Conferences web sitesinden alabilirsiniz.