Avea'nın Abone Pazar Payı Yüzde 22,4'e Ulaştı

Avea, 2014 yılı 2. çeyrek dönemine ilişkin operasyonel ve finansal sonuçlarını açıkladı. Avea CEO'su Erkan Akdemir, Avea'nın yılın 2. çeyreğinde gerçekleşen 493 bin abone artışıyla pazarda en çok büyüyen operatör olduğunu belirterek, Avea'nın bu sonuçlarla, yılın ilk 6 ayında kazandığı 1,3 milyon aboneyle, 2007'den bu yana en yüksek ilk yarıyıl abone büyümesini gerçekleştirdiğini söyledi. Avea'nın 2. çeyrek itibariyle toplam abone sayısı da 15,8 milyona yükseldi. Gelir büyümesinin lokomotifi olarak görülen mobil data gelirlerini 2010'dan bu yana 12 katına çıkartan Avea'nın, bu alandaki gelirlerini geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 75 büyümeyle 231 milyon TL'ye yükselttiği bildirildi.

-AKDEMİR: "MARATON' KOŞUCUSUYUZ"-

2014 yılının 2. çeyreğinin ve ilk yarıyılının değerlendirmesini yapan Avea CEO'su Erkan Akdemir, elde edilen başarılı sonuçların izledikleri "Akıllı Büyüme" stratejisinin bir sonucu olduğunu vurguladı. Akdemir; yaptığı açıklamada şunları söyledi: "Bu yılın ilk çeyreğini, farklı alanlarda gösterdiğimiz rekor büyümeler ve liderliklerle tamamladıktan sonra sürekli yükselişte olan başarı grafiğimiz, 2. çeyrek sonuçlarıyla da bu trendi sürdürdü. Abonelerin ihtiyaçlarını en doğru teklif ve kampanyalarla karşılamayı başaran şirketimiz, yılın 2'nci 3 aylık dönemindeki sonuçlarıyla "müşterinin tercih ettiği operatör' olarak bu çalışmalarının karşılığını yine aldı" dedi.

-SON 4 YILDA EBITDA'DA YÜZDE 109 BÜYÜME-

Her alanda gerçekleşen yükselişin, gelir ve kârlılığa da yansıdığına dikkat çeken Akdemir; "Akıllı Büyüme stratejimizin bir sonucu olarak kaydettiğimiz güçlü büyümeyle, EBITDA'mızı son dört yıldayüzde 109 artışla 149 milyon TL'ye yükselttik. Aynı şekilde toplam gelirde de 2010'dan bu yana yüzde 64'lük bir artış kaydettik. Bu yılın 2. çeyreğinde 1 milyar 56 milyon TL gelir elde ettik. Ara bağlantı fiyat düşüşü söz konusu olmasaydı, gelirimiz yine çift haneli artarak yüzde 14'lük bir büyümeyle 1 milyar 149 milyon TL olarak gerçekleşecekti" dedi.Tüketici dostu tarife ve kampanyalarla, yılın ilk yarısının sonunda da abone tabanındaki büyümede hız kesmediklerini belirten Akdemir; "2013 yılının 2. çeyreğinde 161 bine varan abone taban büyümesini, yaklaşık 3 kat artırma başarısı gösterdik. 2014'ün 2. çeyreğini 493 bin aboneyle kapattık. Her kesimin ihtiyaçlarına yönelik sunduğumuz tekliflerle, aboneler bu çeyrekte yine Avea'yı tercih etti. Kazanılan 493 bin aboneyle birlikte; bu yılın ilk 6 ayının sonunda tam 1,3 milyon abone Avea çatısı altındaki yerini aldı. Bu sonuçlarla şirketimiz 2007'den bu yana, en yüksek ilk yarıyıl abone büyümesini gerçekleştirmiş oldu" diye konuştu.

-"FATURALI VE FATURASIZ PAZARDA EN HIZLI BÜYÜYEN OPERATÖRÜZ"-

Akdemir Avea'nın, son 4 yılda faturalı ve faturasız pazarda etkileyici bir büyüme performansı ortaya koyduğunu,2010 yılında 4.4 milyon olan faturalı abone sayısını yüzde 62'lik bir büyümeyle 2014'ün ilk yarısında 7,2 milyona yükselttiğini belirterek "Böylece Avea, faturalı abone "oranını yüzde 46'ya çıkartarak "pazarın en güçlü abone yapısına sahip operatörü" unvanını korudu"dedi.Akdemir,,Avea'nın, küçülen faturasız pazarda da sürekli büyüyerek, çarpıcı bir başarı gösterdiğini,sektörde yüzde 8 küçülen faturasız abone pazar payını 5 puan artıran Avea'nın, son 4 yılda yüzde 22 büyüme gerçekleştirdiğini kaydetti.Akdemir, geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 10 büyüme gösteren faturasız abone sayısı ise 8,6 milyona ulaşan Avea'nın hem toplam hem de faturalı ve faturasız pazarda en hızlı büyüyen operatör olduğunu vurguladı.

-NUMARA TAŞIMA-

Avea CEO'su Erkan Akdemir, numara taşıma konusunda; "Bu yılın 2. çeyreğinde numara taşımayla kazandığımız net 384 bin aboneyle birlikte, aralıksız tam 9 çeyrektir numara taşımanın lideriyiz. Yılın başından bu yana numarasını Avea'ya taşıyan 1,1 milyon aboneyle, ilk 6 ayda numara taşımada pozitifte kalan "tek operatör' olduk. Bu uzun soluklu başarı gurur tablomuzu yansıtıyor" dedi.

-MOBİL DATA GELİRİ SON 4 YILDA 12 KAT ARTTI-

Mobil datanın Avea'nın büyümesinde ve data gelirlerinde lokomotif rolü üstlenmeye devam ettiğinin altını çizen Akdemir,açıklamalarını şöyle sürdürdü: "'İletişimde özgür dönemin yaratıcısı' olarak, yeni nesil teknoloji yatırımlarımızla güçlendirdiğimiz altyapımızla en hızlı interneti, en uygun paket ve tekliflerle sunmaya devam ettik. 2010'dan bu yana mobil data gelirimizi 12 katına çıkartarak; mobil datanın toplam servis geliri içindeki payını yüzde 3'den yüzde 23'e yükselttik.Kullanıcı sayısı ve kullanımdaki artışa paralel olarak mobil data gelirimiz 2014'ün 2. çeyreğinde geçen yılın aynı dönemine göreyüzde 75'lik bir büyüme kaydetti ve 231 milyon TL'ye ulaştı. Bu alanda aldığımız sonuçlarla 3 çeyrektir pazar liderliğimizi sürdürüyoruz."

-AKILLI CİHAZLARDA YILLIK ARTIŞ-

Avea olarak akıllı cihaz sahiplik oranını da yılın 2. çeyreğinde geçtiğimiz yılın aynı dönemine göre yıllık 15 puan artırdıklarını ifade eden Akdemir; "Bu alandaki liderliğimizi kesintisiz olarak 12'inci çeyreğe taşımanın ve ciddi farklarla sürdürmenin mutluluğunu yaşıyoruz. 2011'de yüzde 15'lerde olan akıllı telefon sahiplik oranını 2014 ilk yarısında yüzde 47'ye çıkartmayı başardık. Sektörümüzün geleceğinin mobil data ve akıllı telefonlar üzerinden şekilleneceğini düşünürsek; bu sonuçlar, ne kadar doğru ve emin adımlar attığımızı ortaya koyuyor" dedi.

-KİŞİBAŞI SES KULLANIMI-

Erkan Akdemir, kişi başı kullanıma ilişkin 2. çeyrek sonuçlarını şöyle aktardı: "İletişimde özgür dönemin yaratıcısı olarak, kişi başı kullanımda (MOU) avantajlı tekliflerle yıllık bazda yüzde 10 oranında bir büyüme sağladık. 2013 2. çeyreğinde 378 dakika olan kişi başı kullanım ise; bu yılın aynı döneminde 417 dakikaya ulaştı."

-"HEDEF: EN İYİ MÜŞTERİ DENEYİMİNİ SUNMAK"-

Akdemir çağrı merkezleri hizmetleriyle ilgili olarak da şu değerlendirmede bulundu: "Hizmet verdiğimiz her alanda olduğu gibi, müşterilerimizle birebir temas noktamız olan Çağrı Merkezlerimiz ve buna bağlı tüm kanallardaki çalışmalarımızı sık sık değerlendirmekteyiz. Bu yılın 2. çeyreğinde bu alandaki çalışmalarımızı değerlendirdiğimizde, müşteri deneyim endeksinde geçtiğimiz yılın aynı dönemine göre yüzde 19 oranında bir gelişim gösterdik. Çağrı cevaplama sürelerimizde ise yüzde 6'lık bir hızlanma söz konusu. Müşteriye dönüş süresinde yüzde 11,sosyal medya üzerinden müşterilerimize geri dönüş süresinde iseyüzde 7 oranında bir hızlanma sağladık."

-"AVEALILAR'A YILIN İLK YARISINDA TAM 10 MİLYON TL FAYDA SAĞLADIK"-

Müşteri memnuniyetini artırmak için sadece ayrıcalıklı paketler ve cazip teklifler sunmakla kalmadıklarını belirten Erkan Akdemir;"Marka ortaklıklarımız kapsamında, GSM dışı fırsatlarla da müşterilerimize birbirinden farklı alanlarda fayda sağlamaya devam ediyoruz. "Avea ile her yerde kazanabileceklerini' bilen müşterilerimiz, bu yılın ilk yarısında kendileri için 67 farklı markaile 20 farklı sektörde hayata geçirdiğimiz 177 kampanyamızdan yararlandılar. Bu kampanyalarımız sonucunda sağlanan toplam fayda ise; 10 milyon TL olarak gerçekleşti" dedi.