Büyükşehir Bir Telefon Kadar Yakın

Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin istek ve şikayet destek hattı 'Alo 153' yeni yüzüyle vatandaşlara hizmet vermeye başladı.

Büyükşehir Belediye Başkanı Recep Altepe, Büyükşehir Belediyesi'nin Bursalıların memnuniyetine odaklı çalışmalarına aralıksız devam ettiğini söyledi. Büyükşehir Beledi eski zabıta binasında oluşturulan Alo 153 birimini ziyaret ederek, uygulama ile ilgili incelemelerde bulunan Başkan Altepe, Büyükşehir Belediyesi Yazı İşleri ve Kararlar Daire Başkanı Neşet Çakmaklı'dan proje hakkında detaylı bilgiler aldı.

Büyükşehir Belediyesi olarak vatandaşların sıkıntılarına daha seri çözümler bulmaya gayret ettiklerini kaydeden Başkan Altepe, "Alo 153 belediye hattını canlandırdık, çalışmalara hız verdik. Halkımıza en güzel şekilde hizmet etmek için halkla ilişkiler birimimizi kurduk" dedi.

Vatandaşlarla iletişimin önemine değinen Başkan Altepe, "Vatandaşların taleplerini en güzel şekilde yerine getirmeyi hedefliyoruz. Yenilenen iletişim mekanizmasıyla halka dire irtibata geçiyoruz. Vatandaşlar gelip talebini rahatlıkla yapsın. Mahallelerde ve yaşadıkları bölgelerdeki sıkıntılarını, isteklerini, şikayetlerini bizlere iletsinler. Bizler de bu sorunları hem Büyükşehir Belediyesi'ndeki ilgili birimlere hem de ilçe belediyelerindeki sorumlu noktalara iletelim. 2 gün sonra da vatandaşa geri dönüş yapalım" diye konuştu.

İlgili birimlere şikayetlerin iletilmesinin ardından takibinin ve kontrolünün de yapılacağını kaydeden Başkan Altepe, "Tek amacımız, hizmetin kısa sürede verilmesidir. Halkımızın mutluluğunu hedefliyoruz" şeklinde konuştu.

Daha sonra Alo 153'e gelen bir telefona da cevap veren Başkan Altepe, profil ticareti yapan Caner Eşlican'ın, Veysel Karani Mahallesi'nde faaliyet gösteren işyerlerinin konumuyla ilgili sıkıntısını bizzat dinleyerek Eşlican'ı şaşırttı.