Hasta Memnuniyetini Ölçmek İçin Çağrı Merkezi Kuruldu

Sakarya'da sağlık hizmeti alan hasta memnuniyetinin ölçülmesi amacıyla kurulan çağrı merkezinin faaliyete geçirildiği bildirildi.

Sakarya Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliğinden yapılan yazılı açıklamada, il genelinde faaliyet gösteren hastanelerden hizmet alan hastalardan yüzdelik dilimle seçilen bazılarının telefonla aranacağı belirtildi.

Hastalara aldıkları sağlık hizmetine göre sorular yöneltileceği, anketlerin birer aylık periyotlarda oluşturulan kurul tarafından değerlendirileceği anlat açıklamada, verilerin aynı zamanda Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu'yla da paylaşılacağı kaydedildi. - Sakarya