Kesintide Yeni Bahane: İsraf!

Daha kaliteli ve kesintisiz bir elektrik enerjisi sunmayı hedeflediklerini kaydeden DEPSAŞ Genel Müdürü Neşet Demirbağ, buna rağmen kesintilerin olabildiğini bunun en büyük sebeplerinden birisinin israf olduğunu belirtti. Yetkililer daha önce de "kaçak" ve "kayıp" bahanesine sığınmıştı

Dicle Elektrik Perakende Satış A.Ş. (DEPSAŞ) Genel Müdürü ve Şanlıurfa Bölge Koordinatörü Neşet Demirbağ, şirketin yapmış olduğu yatırımlar konusunda bilgi vermek için basın mensuplarıyla bir araya geldi. El Ruha Otel'de düzenlenen kahvaltılı basın toplantısında Dicle EDAŞ olarak elektrik enerjisini müşterilerine kaliteli, güvenilir, sürekli vermeyi prensip haline getirdiklerini belirten Demirbağ, yatırımlar konusunda da planlı ve programlı bir şekilde çalıştıklarını söyledi.
Yürüttükleri tüm çalışma ve faaliyetlerin Enerji Piyasası Denetleme Kurulu (EPDK) tarafından denetime tabii tutulduğunu kaydeden Demirbağ, "Özelleşmenin ardından şirketimizce belirlenen yatırımlar EPDK'ya bildirilmiştir. Yatırımların belirlenmesi bölgemiz için önem arz eden işlere öncelik verilmek suretiyle teknolojik yatırımlar, il, ilçe ve mahalle şebekelerinde kapasite artırımı, yenileme, ek tesis, mevcut şebekelerimizde iyileştirme ve düzenli olarak bakım onarım yapılması seklinde planlanmış ve bu planlama doğrultusunda yürütülmektedir" dedi.

DEMİRBAĞ: BAZI KESİNTİLER BİLGİMİZ DIŞINDA OLABİLİYOR

Bakım ve onarım çalışmalarıyla ilgili yaşanan kesintileri kamuoyuyla paylaştıklarını vurgulayan Demirbağ, ancak bazı nedenlerin kendilerinin bilgisi dışında meydana geldiğini söyledi.

Demirbağ, "Bölgemizde yaşanan elektrik kesintilerinin tamamı programlı ve şirketimiz bilgisinde olmayıp çeşitli nedenlerden dolayı da elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Örneğin; dış etkenler, aşırı sıcaklar, ağaç devrilmeleri, yaz mevsiminin gelmesi ve diğer kamu hizmeti sunan kamu kurum ve kuruluşlarca gelen talepler, trafik kazası ile şebekemize zarar - ziyan verilmesi ve şebekenin hasar görmesi gibi nedenler de elektrik kesintilerine neden olmaktadır. Şirketimizin asli görevi müşterilerimize kesintisiz kaliteli ve güvenli bir elektrik enerjisi sağlamaktır. Ancak, yukarıda belirtilen çeşitli sebeplerden dolayı yaşanan elektrik kesintilerinin önüne geçmek oldukça zordur. Yatırım çalışmalarımız ile bakım onarım çalışmalarımızın tamamlanması müşterilerimizin daha kaliteli ve kesintisiz bir elektrik hizmeti almalarını sağlayacaktır. Bu konuda şirket olarak azami gayreti gösterdiğimizin bilinmesini tüm müşterilerimizin şirketimize bu konularda destek olmalarını, bizleri anlayış ve sabırla karşılamalarını diliyoruz" ifadelerini kullandı.

'MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNE ÖNEM VERİYORUZ'

Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için Müşteri Hizmetleri Merkezini tadilattan geçirdiklerini ifade eden Demirbağ, "Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem çerçevesinde sürekli kamuoyunun nabzını tutuyoruz. Müşterilerden gelen şikâyet ve başvurulara ivedilikle eğilerek sorunları en kısa sürede çözüme ulaştırmaktayız. Müşteri algısının çok önemli ve bu algı kolay değişmiyor ancak Dicle Elektriğin verdiği hizmetlerde de iyileşmenin görüldüğünü ve zamanla daha iyi bir noktaya gelinecektir. Enerji dağıtımında Avrupa standartlarını yakalamayı hedeflemekte olan şirketimiz, teknolojik altyapı yatırımları alt detayında uzaktan izleme yatırımlarını tamamlamış olup; coğrafi bilgi sistemleri yatırımlarına devam etmektedir. Şirketimiz sektördeki hızlı değişimle teknolojik bir yapı için OSOS (Otomatik Saat Okuma Sistemi) çalışmalarına hız vermiş bulunmaktadır." diye konuştu.

İNSAN KAYNAKLARI YATIRIMI

İnsan kaynaklarına da önem verdiklerini belirten Demirbağ, personelin eğitimine yönelik çalışmalar da yürüttüklerini söyledi. Demirbağ, "İş güvenliği konusunda büyük yatırımlar yaptık, hizmet araçlarımızı yeniledik ve sayılarının arttırdık. Teknik eğitim merkezimizi açtık ve teknik personel için gerekli eğitimlere ağırlık verdik. Bilişim altyapısını yeniledik, birimler arasında veri akışının koordine edilmesini sağladık. Hizmet kalitesinin ve tüketicilerin memnuniyetinin katlanarak artması için projelerimiz, yatırımlarımız ve gerçekleşen çalışmalarımız hiç durmadan devam edecek. Özelleştirmenin ardından yatırımlara hız verildi. 2014-2015 yılı yatırımların miktarı, önceki 5 yılın yatırım miktarı ile eşitlendi. Bu yatırımlar öz kaynaklarımız ile yapmaktayız. Bu yatırımların devletçe bize dönüşü 10 yılda olmaktadır." diye kaydetti.

ENERJİ İSRAFI

Köy yenileme projeleri, enerji nakil hatları, şehir merkezi yatırımları ve teknolojik yatırımlara 53 milyon 199 bin TL civarında bir kaynak ayırdıklarını açıklayan Demirbağ, enerji konusundaki israfa dikkat çekti. Demirbağ, "Bölgemizde yaşadığımız en büyük sorun israftır. Türkiye genelindeki yaklaşık 34 milyon elektrik abonesi aylık ortalama 500kWh elektrik tüketirken, Dicle EDAŞ bünyesindeki yaklaşık 1.5milyon elektrik abonesi 1.266 kWh elektrik tüketmektedir. Mesken bazında inceleme yaptığımızda Türkiye genelinde mesken aboneleri 131 kWh enerji tüketmesine karşın Dicle bölgesindeki meskenler aylık ortalama 614 kWh enerji tüketmektedir. Bu enerji israfı önlenirse yaklaşık 2.5milyar TL'lik bir israfı engellemiş olacaktır" diye konuştu.

'SİYASETÇİLER KONUMLARININ FARKINDADIR'

Demirbağ, daha sonra gazetecilerin sorularını yanıtladı. AK Parti Genel Başkan Yardımcısı Nurettin Nebati'yle yaptıkları görüşmede 7 Haziran ve sonrası için elektriklerin kesilmeyeceği yönünde açıklamaların basında yer aldığı söylemleriyle ilgili olarak Demirbağ, şirket olarak üzerine düşeni yaptıklarını ve yapmaya hazır olduklarını söyledi. Kesintilerin önüne geçmek için çiftçilerin de gerekli hassasiyeti göstermesi gerektiğini kaydeden Demirbağ, siyasetçilerin bu yönde açıklamalarıyla ilgili olarak da bu kişilerin Türkiye'nin önemli konumunda kişiler olduğunu ve bunu mutlaka hesap ettiklerini sözlerine ekledi.
(Kaynak: Gazeteipekyol)