Pazaryeri'nde Halkla İlişkiler Semineri

Pazaryeri Kaymakamlığı tarafından, hizmet içi eğitim kapsamında kamu personeline halkla ilişkiler semineri düzenlendi.

Uzman Psikolog Gizem Çeviker, Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi Salonu'nda, gerçekleşen seminerde, kamu kurumlarında vatandaşa güler yüzle muamele edilmesinin önemine değindi.

Halkla yüz yüze gelmek suretiyle vatandaşa doğrudan hizmet veren kurumlardaki görevli personelin nezaket, sağlıklı iletişim ve halkla ilişkiler gibi konularda eğitim almalarının önem taşıdığını aktaran Çeviker, şunları kaydetti:

"Beden dili iletişimin yarısıdır. Ne söylediğin değil nasıl söylediğin önemlidir. Sözcükler dışında, yüz ifadeleri, vücut duruşu, kıyafetler, el ve kol duruşu, oturma biçimi, hitap şekli etkili iletişimde ve halkla ilişkilerde büyük önem arz eder. Halkla ilişkilerin en temel amacı hizmet verilen insanları ikna etmek ve ikna yoluyla bir davranış oluşturmaya sevk etmektir."