Rize'de, "Müşteri İlişkileri" Konulu Konferans Düzenlendi

Rize'de, "Müşteri İlişkileri" konulu konferans organize edildi.

Rize Sanayici ve İş Adamları Derneği'nden (RİSİAD) yapılan yazılı açıklamada, Karadeniz Sanayici ve İş Adamları Dernekleri Federasyonu (KASİF) ile ortaklaşa RİSİAD Toplantı Salonu'nda konferans gerçekleştirildiği belirtildi.

Açıklamada, KASİF Genel Sekreteri Yaşar Bıyıklı'nın şu ifadelerine yer verildi:

"Araştırmaların satışların yüzde 80'inin müşterilerin yüzde 20'lik bir dilimi yapıldı. Müşteriler memnun oldukları durumlarda bir ürün ya da hizmet için yüzde 15-20 daha fazla harcamayı kabul ediyorlar. Birer satış temsilcisi gibi işletmenizin reklamını yapıyorlar. Müşteri adayları da bu tavsiyelere ve reklamlara itibar ediyor. Çünkü en etkili pazarlama ağızdan ağza yapılan pazarlamadır."

Muhabir: Fikret Delal

Yayıncı: Tuğba Yardımcı Mısır - RİZE