Sürat Kargo Şikayetleri Ortalama 1,35 Saatte Çözdü

Sürat Kargo, ŞikayetIndex'in ikinci çeyrek değerlendirmesine göre, gelen şikayetleri ortalama 1,35 saatte çözerek kargo sektöründe şikayetleri en hızlı çözen şirket oldu.

Sürat Kargo'dan yapılan açıklamaya göre şirket tüm şikayet ve çözümlerin değerlendirildiği ŞikayetIndex Şikayet Yönetimi Başarı Endeksi'nde 58,93 puanla ilk sırada yer aldı. Şirket, gelen şikayetleri ortalama 1,35 saatte çözüme kavuşturdu.

Sürat Kargo, hem pazar payına göre, hem de şikayet sayısına göre en az şikayet alan ikinci kargo şirketi oldu. - İstanbul