TBB Yönetim Kurulu Başkanı Aydın, Soruları Yanıtladı Açıklaması

Türkiye Bankalar Birliği (TBB) Yönetim Kurulu Başkanı Hüseyin Aydın, "Türk bankacılık sektörünün yurt dışından borçlanmasıyla ilgili hiç bir sorun yoktur. Olmamıştır ve gelecek yıl da olmayacaktır" dedi.

Aydın, Türkiye ekonomisi ve bankacılık sektöründe yaşanan güncel gelişmeleri değerlendirmek amacıyla düzenlenen toplantıda basın mensuplarının sorularını yanıtladı.

Bazı banka çalışanlarının müşterileri kısa vadeli mevduata yönlendirdiği şeklindeki açıklamalara ilişkin Aydın, şunları söyledi:

"Tasarruf oranları düşük biz olanı söylüyoruz. Yoksa biz söylüyoruz diye tasarruf oranları düşmüyor. Müşterilerin hangi vadeyi tercih edecekleri sorunu bizim kısa vadeye yönlendirmemizle alakası yoktur. Bir kaç kişinin böyle davranışı olabilir. Faizlerin gelecekteki seyrine göre müşterileri o yöne yönlendiririz. Ama son 10 yılda gördük ki, tüketiciler faizlerin aşağı yönlü olacağını bildiği halde bizim mevduat müşterilerimiz ısrarla kısa vadeyi tercih etmişlerdir. Bunda geçmişte yaşadıkları enflasyonist dönemin, aşırı kırılganlıkların hala müşterilerin üzerindeki etkilerden kaynaklanmaktadır. Hep bir gün kurların acayip artacağı ve faizlerin yükseleceği hafızalarının bir tarafında kalmıştır. O yüzden kısa vadeyi seçmektedir"

Bankalardan ve çağrı merkezlerinden kişisel verilerin sızdırılmasına yönelik iddialara ilişkin bir soru üzerine Aydın, "Kişisel bilgilerin sızdırılması" durumunu kendisinin de basından duyduğunu belirterek, "Şu an duyduğumuz, bildiğimiz somut bir bilgi yok. Müşteri sırrı bizler için çok önemli ve mahremdir. Kişisel bilgilerin muhafazası olmazsa olmazımızdır. Bankalarımızın teknoloji birimleri ve bizlerle çalışan diğer kuruluşlar, bunlar üzerinde çalışmalarını devam ettiriyor. Kimin elinde bir belge varsa ilgililere göndermelidir. Biz de böyle bir bilgi ve bulguya rastlarsak ilgililere iletiriz. Bilgi güvenliğine sektör olarak çok önem veriyoruz" dedi.

2014 yılında bankaların yurt dışından finansman bulmasında bir sorun yaşanır mı?" sorusuna Aydın, "2013 yılında aldığımız sendikasyon ve seküritizasyon kredilerinde daha önce aldığımız miktarın üzerine çıktık. Türk bankacılık sektörünün yurt dışından borçlanmasıyla ilgili hiç bir sorun yoktur. Olmamıştır ve gelecek yıl da olmayacaktır. Fiyat, vade bunlarda bir değişiklik olabilir ancak kaynak bulma konusunda çok şükür bir sıkıntımız yok. 2014 yılında da finansman taleplerimiz karşılanacaktır" şeklinde cevap verdi.

"Tüketici yasasının konut kredilerine herhangi bir negatif yansıması yoktur"

Tüketicinin gelirine göre kredi ve kredi kartı limiti belirlenmesi hakkındaki bir soruya  üzerine Aydın, yeni Tüketici Haklarını Koruma Yasası yapılırken ekonomi yönetimiyle sıkı ilişkiler içinde bulunulduğunu ifade etti.

Tüketici yasasının çok sayıda tarafı olduğunu belirten Aydın, şu değerlendirmeleri yaptı:

"Burada aslolan düzenlemenin AB normlarına uygunluğudur. Bizim sektörde yapılacak düzenlemelerin rekabet ettiğimiz coğrafyadaki düzenlemelere eş değer olmasına itiraz etmiyoruz. Çünkü onlarla rekabet ediyoruz. Zaten yasa koyucular da bu konuda bizlerin elini kolunu bağlamak istemiyor. Son tüketici yasası AB düzenlemelerine hemem hemen paralel. Birkaç hususta belki farklılıklar olabilir. Kredi kartlarının limitlerinin belirlenmesiyle ilgili çalışmalar var ama bireysel kredilerin belli bir katıyla sınırlandırma getirilebilir mi? Getirilebilir. Ama öyle bir sınırlama şu anda yok.

Bireysel olarak gelirimize göre harcama yapmalıyız ve ona göre borçlanmalıyız. İleride edimlerinin yerine getirilememesi gibi bir piyasa koşulunun olmaması hususunda ekonomi yönetimi düzenleme yaparsa ona saygı duyarız. ABD'de konut kredilerini ödeyemeyenler konutların anahtarlarını bankalara bırakmışlardır. Ondan sonrada bankaların durumunu hep birlikte gördük. Her düzenleme artı ve eksi bir takım şeyler getirebilir. Benim bulunduğun banka hemen hemen hiç etkilenmedi. Ama bu başka bankada farklı olur. Bu gayet normaldir. Daha Türkiye'de bankaların gitmediği ilçeler var. Türkiye'deki aktiflerin oranı daha yeni milli gelirin yüzde 104'ü oldu. 2023 vizyonumuzda hedefimizde bu oranın yüzde 150 olması. Hala bankacılık hizmetlerinden gidip tanıştırılabilecek bakir alanlar var. Tüketici yasasının konut kredilerine herhangi bir negatif yansıması yoktur."

Aydın, ekonomi yönetimi olarak düzenlemeleri bankacılık sektörünün tüm isteklerine cevap vermesi gibi bir durumun söz konusu olmadığını ancak yapacakları tüm düzenlemelerde kendileriyle sıkı bir iletişim halinde olduklarını vurguladı.

"Bankacılıkta, koyulan sermaye karşılığında ne kadar kar elde edilmiştir buna bakılması gerekir"

Reel sektörünün finansman ihtiyacını bankalar olarak fonlamak istediklerini ifade Aydın, "Reel sektör dışardan borçlandığı zaman bizim pazarımıza başka birileri gelmiş oluyor" dedi.

Aydın, şube açma harçlarının kaldırılmasını istediklerini belirterek, şube açılmasının o bölgeye istihdam sağlamak ve ekonomik değer katmak olduğunu söyledi.

Kredi kartlarında ve bireysel kredilerdeki düzenlemelerin bankalardan ziyade bireylerin borçlanmasına yönelik yapıldığını belirten Aydın, burada konut kredilerini ayrıştırıldığında hanehalkı borçlanmasının arttığını, Batı ile mukayese edildiğinde konut kredileri hariç tutulduğunda hanehalkı borçluluğunun daha hızlı arttığına dikkati çekti.

Kişi başına düşen şube sayısı açısından Batı'ya yakın olduklarını söyleyen Aydın, müşterilerinin teknolojik bankacılığı çok iyi kullandıklarını belirtti.

Aydın, çağrı merkezlerinde bekletme süresinin kısaltılması konusunda gerekli tedbirlerin alınması için ilgili birimlere yönlendirmelerin yapılacağını ifade etti.

"Bol likidite ortamında tüketicilerin harcama yapması normal. Neden hep bankalar üzerinden bir düzenleme yapılıyor? Algı çalışması yapılacak mı?" şeklindeki soruya şöyle cevap verdi:

"Önlemlerin tamamı bankalar için yapılmıyor. Tüketicilerin borçluluğu için de yapılıyor. Reel faizlerin negatife dönüşmesi de tüketimi artırmıştır. Tek yanlı bir düzenleme yapılıyor demek ekonomi yönetimine haksızlık olur. Kendimizi de eleştirmemiz gerekiyor. Bizim hakkımızda söylenenleri haklı çıkartacak bazı uygulamalarımız var. Gerçekçi olmamız lazım. Elbette faiz alacağız. Ama bunların gerçekçi, makul ve bir temele dayanması lazım...Örneğin ipotek fek ücreti almanın yanlış olduğunu kabul ettik. Algı yönetimini yapmamız gerekiyor. Bazen kendimizi iyi anlatamıyoruz. Bunlarla ilgili çalışmalar sürüyor. Somut hale gelince kamuoyu ile paylaşacağız. Bankacılıkta, koyulan sermaye karşılığında ne kadar kar elde edilmiştir bakılması gereken budur."

2014 yılına ilişkin tahminlerine ilişkin olarak bütçeleme sürecinin devam ettiğini söyleyen Aydın, "Şu anda bu kadar büyüyeceğiz diyemiyorum. Ama kesinlikle büyüyeceğiz. Türkiye'nin 2014 yılı büyümesi bu yıldan daha fazla. O nedenle bu bize yansıyabilir" dedi.

- İstanbul