Turkcell, Online Satış Mağazalarının 5. sini Antalya'da Açtı

Turkcell Bireysel Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Hulusi Acar, "Bu kadar yoğun kullanımı olan bir markanın müşterilerine karşı sorumluluk anlayışı ile hareket etmesi lazım. Bu yüzden yeterli altyapımız ve teknolojimiz ile tüm müşterilerimize hizmet vermeye gayret ediyoruz" dedi.

Turkcell'in online satış mağazalarının 5'incisi, Antalya'daki Mark Antalya Alışveriş Merkezi'nde açıldı. Acar, mağaza açılışında yaptığı konuşmada, Türkiye'de online satış mağazalarının 5'incisini Anadolu'daki bir kentte açtıklarını belirtti.

Mağazanın son teknoloji ile donatıldığını ve 29 Turkcell çalışanı ile müşterilerine hizmet vereceğini bildiren Acar, bir teknoloji uzmanı mağazasını daha hayata geçirdikleri için mutlu olduklarını dile getirdi.

Turkcell'in dünya çapında 15 binin üzerinde hizmet noktası, bin 189 da iletişim merkezi bulunduğunu ifade eden Acar, "Bu kadar yoğun kullanımı olan bir markanın müşterilerine karşı sorumluluk anlayışı ile hareket etmesi lazım. Bu yüzden yeterli altyapımız ve teknolojimiz ile tüm müşterilere hizmet vermeye gayret ediyoruz" diye konuştu.

Acar, Turkcell iletişim merkezlerinin yüzde 83'ünün, yani 985'inin ana caddelerde, yüzde 13'ünün ise alışveriş merkezlerinde yer aldığını belirterek, şunları söyledi:

"Antalya'da Turkcell mağazasını açmaktan dolayı çok mutluyuz. Hizmet kalitesinin, uzman çalışanlar, daha büyük ve geniş alanlarda hizmet vermek, müşteri deneyiminde liderlik gibi değerlerle bağlantılı olduğuna inanıyoruz. Müşterilerimize bu doğrultuda hizmet sunmak için çalışıyoruz."

Konuşmanın ardından mağazanın açılışı yapıldı. - Antalya