Kayseri Vergi Dairesi Personele Kurum İçi İletişim Semineri

Kayseri Vergi Dairesi Başkanlığı tarafından kurumda çalışan personele yönelik "Kurum içi İletişim ve Stres Yönetimi" konulu seminer düzenlendi.

Kayseri Vergi Dairesi Başkanlığı Konferans Salonu'nda gerçekleştirilen seminere, Kayseri Vergi Dairesi Başkanı Niyazi Özkök, daire müdürleri ve personel katıldı.

Seminerde konuşan Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Eğitim Fakültesi Eğitim Bilimleri Bölüm Başkanı Yrd. Doç. Dr. Tuncay Dilci, stresin aslında günlük hayatın bir parçası olduğunu, önemli olanın ise stresin verdiği zararı en az seviyeye indirmek olduğunu bildirdi.

Stresin, duyguların işe karıştığı zaman oluştuğunu ifade eden Tuncay Dilci, beden dilinin insan hayatındaki önemine dikkat çekti.

Beden dilinin insanın kişiliğini yansıttığını belirten Dilci, "Beden dili çok önemlidir. Duruşumuz, bakışımız ve hareketlerimiz, bizim kişiliğimizi yansıtır. İleti kanalları yoluyla beden dilimizi kullanırız. Çoğu insanın kişiliği farklıdır. Kurum içi iletişimde ifade tarzı çok önemli. İnsanların yüzde 90'ı yeni tanıştığı birini fiziksel özellikleriyle yargılar" dedi.

İletişimin amacının 'anlaşılmak' olduğunu söyleyen Dilci, "İletişim halindeki insan, karşısındaki insanlar tarafından anlaşılmak ister. Doğru bir şekilde anlaşılmak istiyorsak, konuşmamazın giriş cümlesini çok iyi ayarlamalıyız. İnsanların yüzüyle kurduğu iletişim yüzde 10, ses tonuyla kurduğu iletişim yüzde 30 ve beden diliyle kurduğu iletişim yüzde 60 oranında etkilidir" diye konuştu.

Konuşmasında Kanuni Sultan Süleyman, Kutadgu Bilig ve Herber'den sözler söyleyen Dilci, artık insana ve insan çıkarlarına önem veren kurumların oluştuğunu da kaydetti.

- KAYSERİ