Tüketiciler Haklı Çıktı

Niğde'de Tüketici Sorunları Hakem Heyetine yapılan 2 bin 293 başvurudan 2 bin 199'u tüketici lehine sonuçlandı.

Bilim Sanayi ve Teknoloji Müdürlüğü Şube Müdürü ve Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanı Kenan Şahiner, yaptığı açıklamada, 1 Eylül-31 Aralık tarihleri arasında Tüketici Sorunları Hakem Heyetine 2 bin 293 başvuru yapıldığını, bunlardan 2 bin 199 başvurunun tüketici lehine, 94'ünün ise tüketici aleyhine sonuçlandığını bildirdi.

Bilinçli alışverişin temel ilkeleri ve kapıdan satışlarda dikkat edilmesi gereken konularla tükiticileri uyaran Şahiner, alının malın ayıplı çıkması halinde durumun satıcıya 30 gün içinde bildirilmesi gerektiğini, gizli ayıplarda ise bu sürenin 2 yıl olduğunu belirtti.

Ayıplı ürünlerde tüketicinin 4 seçim hakkının bulunduğunu açıklayan Şahiner, bunların, bedel iadesi, malın değişimi, değer kaybının bedel indirimi ve onarım hakkı olduğunu vurguladı.

- NİĞDE