Elektrik Şirketi Üç Dilde Hizmet Verecek
Dicle Elektrik Dağıtım şirketi, vatandaşlara diyalogun daha rahat kurula bilmesi için üç dilde eğitim vereceğini açıkladı.
Siirt Dicle Elektrik Dağıtım Şirketi adına açıklama yapan Atilla Korkmaz, bölge genelinde vatandaşlarla daha iyi diyalog kurulması için üç dilde hizmet vereceklerini açıkladı. Vatandaşların sorunlarını daha rahat anlaya bilmek için bu tür uygulamayı yapmak istediklerini belirten yetkili korkmaz "Dicle Elektrik, hizmette kaliteye yönelik dev bir girişime daha imza attı. Hizmet kalitesinin tüketiciler tarafından daha iyi takip edilebilmesi ve yaşanan sorunların anında değerlendirilerek çözülebilmesi için '4448086 Alo Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş. Çağrı Merkezini açtık" dedi.
Özellikle elektrik kesintileri esnasında abonelerin sorunlarını çözebilmeleri noktasında büyük bir rahatlama sağlayacak olan DEDAŞ Çağrı Merkezi, kuruluş çalışmalarının tamamlanması ile birlikte Diyarbakır, Şanlıurfa, Mardin, Batman, Siirt ve Şırnak'taki abonelere hizmet vermeye başlanacağını belirten Atilla Korkmaz "Elli kişilik personel ile hizmet vermeye başlayan Çağrı Merkezi, 7 gün 24 saat abonelere Türkçenin yanı sıra Kürtçe ve Zazaca olarak da hizmet sunacak. İleriki süreçte Çağrı merkezi, bu üç dilin yanında Arapça olarak da hizmet verilecek. Yılın ikinci yarısında, bölgedeki istihdama da katkı sağlanması amacıyla merkezde çalışan personel sayısı 100 kişiye çıkarılması hedefleniyor" dedi.
Muhabir: M. Yücel DURAK