Kcetaş, Müşteri Hizmetleri Birimi Açıldı

Kayseri Elektrik Perakende Satış A.Ş.'nin (KEPSAŞ) müşteri hizmetleri birimi törenle açıldı. Büyükşehir Belediye Başkanı ve KCETAŞ Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Özhaseki, "KCETAŞ'IN sektöründe gözde bir şirket olmayı başardığını, en kısa sürede Türkiye'deki önemli şirketlerden biri haline geleceğini söyledi.

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu'nun, elektrik dağıtım ve perakende satış faaliyetlerinin ayrı tüzel kişilikler halinde yürütülmesi kararının 1 Ocak 2013 tarihinden itibaren yürürlüğe girmesi üzerine KCETAŞ'tan ayrılan Kayseri Elektrik Perakende Satış A.Ş.'nin müşteri hizmetleri birimi, törenle hizmete girdi. Açılış töreninde konuşan KCETAŞ Genel Müdürü Hidayet Atasoy, Kayseri ve çevresindeki yerleşim birimlerinin elektrik üretimi, iletimi, dağıtımı ve ticareti hizmetlerini yapmak üzere 1926 yılında faaliyete başlayan KCETAŞ sektöründe model olduğunu, sektörün değişen koşulları uyarınca dağıtım ve perakende satış hizmetleri ayrı şirketler üzerinden yürütüldüğünü, bu doğrultuda KEPSAŞ'ın kurulduğunu anlattı.

Büyükşehir Belediye Başkanı ve KCETAŞ Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Özhaseki de, KCETAŞ'ta müşteri memnuniyetinin en üst düzeyde hizmet verecek seviyeye geldiğini anlattı. KEPSAŞ müşteri hizmetleri birimini gezen Özhaseki, yeni yapılanmayla işletme-bakım, şebeke yatırımları, kayıp kaçak, sayaç okuma, sahada fiziki bağlantı yapılması, kesme ve açma işlemlerinin 1 Ocak'tan itibaren yine KCETAŞ'ın sorumluluğunda olduğunu, enerji satışı ve perakende sözleşmeler, tahakkuk, faturalama ve tahsilat gibi hizmetlerin ise KEPSAŞ tarafından verileceğini kaydetti. - Kayseri