"Öğretmenevlerinde Müşteri Hizmetleri ve Ön Büro Semineri" Başladı

Milli Eğitim Bakanlığı (MEB) Hizmetiçi Daire Başkanlığı'nın öğretmenevi müdür ve müdür yardımcılarına yönelik düzenlediği "Öğretmenevlerinde Müşteri Hizmetleri ve Ön Büro Semineri", Mersin'in Silifke ilçesindeki 23 Nisan Kapızlı Spor ve İzcilik Okulu'nda başladı.

Seminerde konuşan Silifke İlçe Milli Eğitim Müdürü Kazım Alp Alkan, müşteri memnuniyetinin çok önemli olduğunu belirterek, "Öğretmenevlerimiz son yıllarda daha da gelişerek hizmet ağını büyütmüştür. 5 yıldızlı otel hizmeti sunmaya çalışan öğretmenevlerinde bilgi donanımlı kişilerin hizmet vermesi, gelecek konukların düzeyli bir hizmet alması için bu açılan kurs büyük bir yol gösterici olacaktır" dedi.

Öğretmene Hizmet ve Sosyal İşler Daire Başkanı Fahrettin Kavşut ise, hizmetin karşılığını istemek için önce düzeyli ve seviyeli bir hizmet verilmesi gerektiğini vurgulayarak, "Bilgiyi her zaman ön planda tutacağız. Zaman ekip çalışması zamanıdır. Çalışmalarımızı tek başına değil, bir ekip olarak yapacağız. Herkes bulunduğu alanın yöneticisi ve sorumlusu olması gerekiyor. Bugün burada Türk milletine ve değerlerine uygun öğretmenevlerinin nasıl olması ve nasıl işlemesi gerektiği anlatılacak. Arkadaşlarımızı insan odaklı hizmete ve çalışmaya yönlendireceğiz. Hepimiz öğretmeniz ve sınıflardan geldik. Çalışmalarımızda kar, para ve kazanç değil, hizmet önceliği ön planda tutulacak" diye konuştu.

7 Eylül Cuma gününe kadar devam edecek seminere, ülke genelinden 100 müdür ve müdür yardımcısı katılıyor.

(MŞ-MT-MT-Y)

03.09.2007 13:37 TSİ