Tüketiciden Bir Dosya Masrafı Zaferi Daha
Zonguldak'ta belediyede temizlik işçisi olarak çalışan vatandaş, bankanın dosya masrafı olarak kestiği bin 680 lirayı geri aldı.
Zonguldak'ın Alaplı ilçesinde tüketici sorunları hakem heyeti, kredi kullanan tüketiciden dosya masrafı olarak kesilen bin 680 liranın iadesine karar verdi.
Dosya masrafı adıyla alınan ücretin iadesi için kredi kullandığı bankaya müracaat eden belediye temizlik işçisi Turgay Ertürk, olumsuz yanıt alınca konuyu Alaplı Tüketici Sorunları Hakem Heyetine taşıdı.
PARA İADE EDİLDİ
Hakem heyeti, tüketiciyi haklı bularak komisyon ve masraf olarak kesilen paranın iadesine karar verdi.
Ertürk, 3 yıl önce ev satın almak için bankadan kredi kullandığını söyledi.
EŞİNE BİLEZİK ALACAK
Tüketici hakem heyetinin dosya masrafını bankanın geri ödemesine karar verdiğini anlatan Ertürk, " Banka, bin 680 lirayı hesabıma yatırmış. Bu parayla eşime bilezik alacağım" diye konuştu.