Soma'daki Maden Faciası

İletişim Danışmanlığı Şirketleri Derneği (İDA), Soma Holding'in geçtiğimiz günlerde gerçekleştirdiği basın toplantısına ilişkin, "İletişim danışmanı veya basın ve halkla ilişkiler şirketinin böylesine büyük bir kriz ortamında, soğukkanlılığını kaybedip, 'müşterisi' ile gazeteciler arasında koruması gereken mesafeyi bir kenara koyup, azarlar bir üslup ile gazetecileri yönlendirmeye çalışması kabul edilemez bir durumdur" açıklamasını yaptı.

İDA, 16 Mayıs tarihinde Soma Holding tarafından yapılan basın toplantısına ilişkin yazılı bir değerlendirmede bulundu.  Soma'da hayatını kaybeden madencilerin rahmetle anıldığı ve ailelerine sabır dileklerinin yer aldığı açıklamada, toplumun, Soma'da yaşanan büyük insani felaketin yarattığı derin acı ile sarsıldığı, bir yandan da orada tam olarak neler yaşandığı, bu elim kazanın sorumlularının kimler olduğu sorularının cevaplarını aradığı belirtildi.

"Bu arayışa bir nebze de olsa merhem olabilecek ilk adım Soma Holding yetkililerinin basın mensupları aracılığı ile tüm toplumun cevabını aradığı sorulara kendi açıklamalarını getirmeleriydi" denilen açıklamada, şu görüşlere yer verildi:

"Gecikerek de olsa, bu adım 16 Mayıs günü düzenlenen bir basın toplantısı ile atıldı. Ne var ki, bu toplantıda yaşanan tam anlamı ile bir iletişim kaosu oldu.  Bu talihsiz durum neticesinde, iletişim danışmanlığı mesleği hiçbir biçimde hak etmediği olumsuz bir algı ile karşı karşıya kaldı. Basın ve halkla ilişkiler sektöründe çalışan genç yaşlı her seviyeden meslektaşımızın bu durum karşısında duyduğu infial hislerine tercüman olmak amacı ile bir açıklama yapmak kaçınılmaz oldu.

Düzenlenen basın toplantısının tam anlamı ile raydan çıkmasında birinci dereceden sorumlu Soma Holding'in PR şirketidir.  Kamuoyunu bilgilendirmek için orada bulunan onlarca gazetecinin bazı sorularının yaşanan acının büyüklüğüne bağlı olarak doğrudan bir hayli suçlayıcı bir üslup içermesi bu gerçeği değiştirmiyor. İletişim danışmanı veya basın ve halkla ilişkiler şirketinin böylesine büyük bir kriz ortamında, soğukkanlılığını kaybedip, 'müşterisi' ile gazeteciler arasında koruması gereken mesafeyi bir kenara koyup, azarlar bir üslup ile gazetecileri yönlendirmeye çalışması kabul edilemez bir durumdur."

Kriz iletişiminde, iletişim danışmanının birinci görevinin doğru ve nesnel bir hasar tespitinden sonra, hizmet verdiği kurumun sözcülerini başta gazeteciler olmak üzere tüm paydaşlarından gelebilecek her türlü soruya karşı açık ve net bilgiler verebilecek biçimde hazırlamak olduğu vurgulanan açıklamada, "İkinci önemli görevi ise, kriz ortamında basın ile buluşmanın fiziki koşullarını, teknik altyapısını, bu buluşmayı kolaylaştırabilecek biçimde organize etmektir. Soma Holding yetkilileri ile düzenlenen basın toplantısında bu görevlerin hiçbirinin hakkı ile yerine getirilmediği görülmektedir. Onun yerine, fevri ve gergin çıkışlarla basın toplantısının tam anlamı ile bir iletişim kaosuna dönüşmesine zemin hazırlanmıştır" ifadeleri kullanıldı.

Açıklamada, şunlur kaydedildi:

"İletişim Danışmanlığı Şirketleri Derneği olarak Soma Holding yetkilileri ile düzenlenen basın toplantısında ortaya çıkan bu talihsiz resimden büyük üzüntü duyuyoruz. İletişim danışmanlığı mesleğinin temel misyonu kurumlar, kuruluşlar ve markalar ile kamuoyu, kitle iletişim araçları ve toplum arasında şeffaf, bilgilendirme odaklı ve her iki tarafın yararlarını gözeten iletişim ortamları ve imkanları yaratmaktır." - İstanbul