Google'dan Canlı Destek Hizmeti

Teknolojinin birçok alanında varlığını gösteren Google, yeni hizmetler üzerinde çalışmalarına hız kesmeden devam ediyor. Son gelen bilgilere göre dev arama motoru Google, mevcut kullanıcılarına görüntülü destek hizmeti sunmayı planlıyor.

Google Device Experts adını taşıyan bu yeni hizmet sayesinde Nexus akıllı telefon, Chromebook ya da tablet satın almayı düşünen kullanıcılar yetkili uzmanlarla ile görüntülü olarak sohbet edebiliyor. Bu sayede cihaza dair merak ettiği sorularını yetkili kişilere canlı olarak iletebiliyor. Satın alma ile ilgili sorulara cevap veren uzmanların, şimdilik teknik desteğe dair yardımda bulunamadığını da belirtelim. Ücretsiz olarak kullanılacak olan Google Device Experts hizmeti, Helpouts video platformunu kullanıyor.

Öte yandan kullanıcılar, Google Play Store'un Cihazlar kategorisinde söz konusu hizmete ulaşabiliyor. Google Device Experts hizmetinin çok yakında tüm kullanıcılar için aktif olması bekleniyor.