Mersin Belediyesi ile Kalder Arasında İyi Niyet Bildirgesi

Mersin Büyükşehir Belediyesi, Mersin Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (MESKİ) ile Türkiye Kalite Derneği (KalDer) arasında "İyi Niyet Bildirgesi" imzalandı.

Mersin Büyükşehir Belediye Başkanı Burhanettin Kocamaz, törenin açılışında yaptığı konuşmada, KaLDer ile "İyi Niyet Bildirgesi" imzalayarak, belediye ve bağlı kurumlarında Avrupa Kalite Yönetimi Vakfi (EFQM) Mükemmellik Modeli uygulamasına geçeceklerini ve halkın kaliteli ve yerinde hizmet almasını sağlayacaklarını belirtti.

Gelecek açısından önemli bir yolculuğun başlangıcına ilk adımı atıklarını ifade eden Kocamaz, bunun başlangıçta iyi algılanmayan ama işin içerisine girildiğinde, dönüşü olmayan ve her geçen gün insanın kendisini motive imkanı bulacağı bir süreç olduğunu kaydetti. 

Kurumda hizmet kalitesinin kişilere değil, kurumun geleneğine bağlı olmasının o kurum ve hizmet alan insanlar için her şeyden önemli olduğunu aktaran Kocamaz, "Kişiler bugün var, yarın yok. Ama kurumlar ebediyete kadar yaşayacaklar. EFQM Mükemmellik Modeli çalışmasıyla mükemmellik yolunda amaçlarımıza hedef ve ideallerimize ulaşırken hem farklılığımızı ortaya çıkaracak hem de kamuda verimliliğin ve kalite hareketinin yapılabilirliğini  ortaya koyarak öncü ve örnek kurumlardan biri olacağız" diye konuştu.

KaLDer Yönetim Kurulu Başkanı  Hamdi Doğan da Türkiye'de güzel örnekleri olan  EFQM Mükemmellik Modeli uygulamasının daha büyük ölçekte Mersin Büyükşehir Belediyesi'nde başlattıklarını söyledi.

Konuşmaların ardından Mersin Büyükşehir Belediye Başkanı Burhanettin Kocamaz, KaLDer Yönetim Kurulu Başkanı Hamdi Doğan "İyi Niyet Bildirgesi" imzalandı.