Burcu Civelek Yüce, Ağustos 2025 itibarıyla ING Almanya Bireysel Bankacılık Başkanı oldu.
Akbank, müşterilerinin beklenmeyen sağlık sorunlarında güvence altında olmalarını ve sağlıklı bir yaşam sürmelerini desteklemek için sağlık sigortası ürün ve hizmetlerini güncelledi. Aksigorta ile işbirliği yaparak sağlık ürünlerinde yeniliklere odaklanan Akbank, müşterilerine kolay ve esnek çözümler sunuyor. Akbank Mobil ana sayfasında yer alan Sigorta Menüsü aracılığıyla müşteriler, tüm poliçelerini görüntüleyebilir ve yeni sigorta taleplerini iletebilir. Akbank, müşteri deneyimine verdiği önemi sade ve yalın tasarımıyla vurguluyor. Akbank Bireysel Bankacılık ve Dijital Çözümler Genel Müdür Yardımcısı Burcu Civelek Yüce, müşterilerin farklı ihtiyaçlarına uygun hizmet sunmaya önem verdiklerini belirtti. Akbank, sağlık sigortası ürünleriyle müşterilerine önemli ayrıcalıklar sunuyor ve belirsizlikleri ortadan kaldıracak sadelikte ürünler sunuyor.
Akbank, müşterilerinin işlemlerini ATM'lerde de hızlı ve pratik bir şekilde yapmaları için ATM'lerinin görsel ve deneyim tasarımını baştan aşağı yeniledi.
Akbank Strateji, Dijital Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Genel Müdür Yardımcısı Burcu Civelek Yüce, "Ülkemizdeki bankaların dijital servislerdeki gelişmişliği pek çok ülkeye kıyasla çok ileride.
Masaüstü bildirimlerimize izin vererek en son haberleri, analizleri ve derinlemesine içerikleri hemen öğrenin.