'Tchibo' Stevie Awards Ödülleriyle Taçlandırıldı

Özgün perakendecilik anlayışıyla Türkiye'de 2005 yılından bu yana hizmet veren Tchibo Türkiye, Stevie Awards ödülleri halk oylamasındaki başarısının yanı sıra, "Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı" ve "En İyi Teknoloji Kullanımı" kategorilerinde jüri tarafından ikinciliğe layık görüldü.

Dünyanın önde gelen iş rekabeti ödüllerinden olan Stevie Awards'da, aldıkları ödüllerin bu alanlarda sürekli olarak kendilerine geliştirmeleri ve "müşteri" odaklı çalışmalarına bağlayan Tchibo Türkiye Genel Müdürü Şenay Küçük Tanşu "Müşterilerimizden gelen her tür yorum bizim için çok önemli. Haftalık toplantılarımızda tek tek üstlerinden geçiyor, karşılıklı değerlendiriyor ve neler yapabiliriz üzerine çalışmalar yapıyoruz. Teknolojiye ayak uydurmak, işimizi en pratik ve hayat kolaylaştıran hale getirmek için düzenli eğitimler alıyor; sürekli kendimizi güncel tutuyoruz" dedi. Ekip çalışmasının önemine de dikkat çeken Tanşu; bu konudaki düşüncelerini "Tchibo Türkiye olarak hizmet verdiğimiz alanda fark yaratmak ve en doğru hizmeti vermek en büyük önceliğimiz. Ekibimizin bu konuda gösterdiği azim ve özverinin payı çok büyük. Bu çabanın Stevie Awards gibi uluslararası ödüllerle taçlandığını görmek bizler için büyük gurur" şeklinde ifade etti.