112'yi Arayanların Adresini Ekrandan Görebilmek İçin Çalışma

Kırıkkale Valiliği tarafından faaliyete geçirilen 112 Acil Çağrı Merkezi sistemi sayesinde  arayanların adres bilgileri bilgisayar ekranına yansıması ve böylelikle adres sormaya gerek kalmadan, ekipler olay yerine intikal ettirilmesi planlanıyor. Sistemin, 112 Acil Servis hattını gereksiz yere arayarak meşgul edenlerin tespit edilmesinden dolayı rahatsız edici aramaları da bitirmesi bekleniyor.

Kırıkkale'de önceki aylarda 110 İtfaiye çağrılarıyla hizmete giren '112 Acil Çağrı Merkezi'112 Acil Servis çağrılarını da bünyesine alarak hizmet vermesi amaçlanıyor. Vatandaşlar, bundan böyle yalnızca 112'yi aramak suretiyle ilk önce itfaiye ve sağlık hizmetlerinden, daha sonraki tarihlerde ise emniyet ve jandarmanın da bu merkeze dahil edilmesiyle birlikte tüm acil çağrılar 112 Acil Çağrı Merkezi tarafından yönetilmesi planlanıyor.

112 Acil Çağrı Merkezi Müdür Vekili Necmi Durmuşoğlu, AA muhabirine yaptığı açıklamada,  gelen acil çağrıların ilk olarak çağrı karşılama operatörleri tarafından karşılanması ve çağrının özelliğine göre merkezdeki birimler olan sağlık, emniyet, itfaiye ve jandarma birimlerinden ilgili olanlarına aktarım yapılmasının amaçlandığını belirtti.

Asılsız çağrılarla ilgili olarak para ve hapis cezaları gibi çeşitli cezai müeyyidelerin de uygulanması durumunu ifade eden Durmuşoğlu, şöyle konuştu:

"Hizmete giren bu merkez tarafından gelen asılsız çağrılar, çağrıyı ilk karşılayan operatörler tarafından değerlendirilerek diğer birimlere ulaşmadan engellenmiş olunacak. Merkezimiz, 110 çağrılarını almaya başlamıştı. 112 çağrıları ile ilgili ise son aşamasına gelinmiş durumda ve 29 Ocak tarihi itibariyle 112 çağrıları da bu merkeze düşecek. Diğer 155 ve 156 çağrıları ise daha sonraki bir tarihte merkezimiz tarafından karşılanmaya başlanacak."

112 Acil Çağrı Merkezi sistem yöneticisi Vedat Öztürk de şunları söyledi:

"Yer tarifi yapamayan ama merkezimize çağrı yapan kişinin mahallesi, sokağı gibi bilgileri içeren adresi sistemimize düşmektedir. Merkezin tamamen hizmete girmesi durumunda vatandaşların sadece 112'yi araması durumunda itfaiye, sağlık, emniyet ve jandarmaya da aynı anda ulaşmış olacak. Bu sayede zaman da kazanılmış olacak." dedi. - Kırıkkale