Müşteri Bulma Eğitimi Tamamlandı

Düzce Ticaret ve Sanayi Odası'nın düzenlediği Müşteri Bulma ve İzleme Teknikleri eğitimi sona erdi.

Katılımcılara, kendi işletme hedefleri doğrultusunda müşterilerini belirleme, ulaşma ve izleme stratejilerini oluşturmak için gerekli yöntem ve bilgileri aktarmak, tartışmak, uygulama yapılmasını sağlamak olan eğitimi ABİGEM A.Ş Uzmanlarından Serap Aydar verdi.

İşletme Sahipleri, Üst Düzey Yöneticiler, İnsan Kaynakları Birimi Yöneticileri ve Çalışanları, Pazarlama Satış Birimi Yönetici ve Çalışanları, Kalite Temsilcileri, Halkla İlişkiler Birimi Yönetici ve Çalışanlarına yönelik olarak düzenlenen ve 6 saat süren eğitimde; Stratejik Yönetim, İş Modeli (KANVAS), İşletmenin Varlık Nedeni, Hedef Kitlesi, Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Teknikler, Satış Öncesi, Satış Esnası, Satış Sonrası, Müşteri Açısından Değer Kavramı, Teknoloji Müşteri İlişkisi, Satış Stratejisinin Müşteri ile İlgisi, Pazar Segmentasyonu, Pazarı Tanıma, Araştırma, Pazarlamanın 4 P'si, + 4 C'si, Müşteri Şikayeti Yönetimi (ISO 10002) ve İnteraktif Çalışmalar yapıldı. - DÜZCE