Servis Sürücülerine "İletişim ve Öfke Kontrolü" Semineri Verildi

Antalya Servisçiler Odası üyelerine, psikolog Şule Demir Kökçen tarafından "İletişim ve öfke kontrolü" semineri verildi.

Antalya Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği toplantı salonunda gerçekleşen seminerde konuşan Kökçen, 2010 yılından bu yana trafik psikolojisi üzerine araştırmalar yaptığını söyledi. İletişimin çocuklarda ve yetişkinlerde farklı düşünülmemesi gerektiğini belirten Kökçen, iletişimin herkes için aynı şeyleri ifade ettiğini kaydetti.

Öfkenin ise kişinin uğradığı haksızlığa karşı verdiği duygusal tepki olduğunu belirten Kökçen, "Aslında öfke normal şartlarda oldukça sağlıklı bir duygudur. Önemli olan, öfkeyi doğru şekilde, doğru  kişiye, doğru miktarda, kontrollü şekilde ulaştırabilmektir" dedi.

Trafikte öfke kontrolünün yolunun hoşgörüden geçtiğini vurgulayan Kökçen, hoşgörünün sağlıklı insan ilişkilerinin temeli ve bireyler arası iletişimin en iyi yolu olduğunu kaydetti.

Araç kullanmanın yaşamsal bir zorunluluk olduğunu, güvenli ve kurallara uygun araç kullanıldığı sürece trafiğin herhangi bir tehlike arz etmediğini ifade eden Kökçen, şöyle konuştu:

"Siz servis şoförleri diğer sürücülerden hatta diğer şoförlerden çok daha önemli bir iş yapıyorsunuz. Sorumluluk sahibi insanlarsınız. Çünkü sizler insanların en kıymetli varlıkları, çocukları taşıyorsunuz. Bu nedenle mesleğiniz çok daha yüce, önemli ve ciddi bir meslektir. Bu açıdan öfke kontrolü üzerine düzenlenen seminerler de çok önemlidir."

Seminerin sonunda Kökçen, şoförlerin sorularını yanıtladı. - Antalya