Tüketiciler Birliği Bayburt Şube Başkanı Dilek Açıklaması

Tüketiciler Birliği Bayburt Şube Başkanı Hayrettin Dilek, 2016 yılında tüketicilerin taraf oldukları birçok sözleşmede ve haklarda, tüketiciler lehine önemli değişiklikler yapıldığını ve tüketici işlemi kapsamının genişletildiğini bildirdi.

Dilek, yaptığı yazılı açıklamada, Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ile eser, taşıma, simsarlık, sigorta, vekalet, bankacılık ve benzeri sözleşmeler de dahil olmak üzere her türlü sözleşme ve hukuki işlemin yasa kapsamına alındığını belirtti.

Tüketici Hakem Heyeti parasal değerlerinin artmasıyla birlikte tüketici hak ihlallerinde, ihlali yapan firmalara uygulanacak idari para cezalarında da 1 Ocak 2016'dan geçerli olmak üzere artış yaşandığını vurgulayan Dilek, şöyle devam etti:

"Buna göre, heyetlerin uyuşmazlıklara bakmakla görevli olmalarına ilişkin parasal sınırlar, ilçe tüketici hakem heyetlerine başvuru için üst sınır 2 bin 320 lira, büyükşehir statüsünde olan illerdeki heyetlere başvuru için ise 2 bin 320 ile 3 bin 480 lira arasında. Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerindeki il tüketici hakem heyetlerine başvuru için üst sınır 3 bin 480 lira, büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerde ise 2 bin 320 ile 3 bin 480 lira arası olarak tespit edilmiştir."

Dilek, parasal sınırların üzerindeki değerler için tüketicilerin, tüketici hakem heyeti yerine, tüketici mahkemelerine müracaat edebileceklerini anımsattı.

Müracaatlarda, yürürlüğe girecek düzenlemenin dikkate alınmaması halinde başvuruların geçersiz olacağını belirten Dilek, talebin reddedileceği ve bazı durumlarda ise tüketicilere masraf yansıyabileceğine dikkati çekti.