O Gidemeyince Hizmet Ayağına Getirildi

Muğla'nın Datça İlçesi'nde yaşayan 86 yaşındaki Semihe Atikoğlu, bacaklarındaki protez nedeniyle nüfus cüzdanını yenilemeye gidemeyince hizmet ayağına geldi. Yaşlı kadının evinde işlemler tamamlanıp, nüfus cüzdanı teslim edildi.

Yürüme engelli evli ve iki çocuk annesi Semihe Atikoğlu, kaybettiği nüfus cüzdanını yenilemeye gidemeyince; Datça İlçe Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Müdürlüğü ayağına geldi. Vatandaş odaklı hizmet anlayışı kapsamında Datça İlçe Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Müdür Ahmet Naci Hazar, hazırladığı belgelerle Atikoğlu'nun evine giderek imzasını alıp nüfus cüzdanını teslim etti.

"DEVLET VATANDAŞI İÇİN VARDIR"

Semihe Atikoğlu'nun emekli subay eşi 87 yaşındaki Kaya Alp Atikoğlu'nun başvurusu üzerine konuyu öğrendiklerini belirten Hazar, "Semihe Hanım'ın dizlerinde protez olduğu için yürüyemediğini öğrenince, dairemizde işlemlerini tamamladık. Hazırladığımız nüfus cüzdanını bizzat kendisine teslim etmek üzere evine gittik. Kendilerinin de izniyle eve girip, Semihe Hanım'ın imzasını alarak nüfus cüzdanını kendisine teslim ettik. Devlet vatandaşı için vardır. Vatandaşın ihtiyacına binaen, gerekirse ayağına kadar gitmek bizim görevimizdir" diye konuştu.

VATANDAŞ UYGULAMADAN MEMNUN

İki gün önce eşinin nüfus cüzdanını bulamayınca müdürlüğe gittiğini söyleyen Kaya Alp Atikoğlu, "Sabah nüfus müdürlüğüne gidip eşime nüfus cüzdanı çıkarmak istedim. Kendisi bacaklarında protez olduğu için yürüyemiyor. Nüfus müdürlüğünde başvurumuzu aldılar. İşlemlerimizi yaptılar. Ancak, nüfus cüzdanının teslimi için kendisinin imzası gerekiyordu. Görevliler, kendi imkanları ile evimize kadar gelip işlemleri burada tamamladılar. Kendilerine çok teşekkür ediyoruz" diye konuştu.

Hasta yatağında yeni nüfus cüzdanına kavuşan Semihe Atikoğlu, "Bu hasta halimde imkanı yok, kaymakamlığa gidemezdim. Herkese teşekkür ediyorum" diye konuştu.

SEVGİYE DAYALI HİZMET ANLAYIŞI

Datça İlçe Kaymakamı Hamdi Üncü de vatandaşın sevgisine dayanan hizmet anlayışının önemine dikkat çekti. Kaymakam Üncü, tüm kamu kurumlarında benzer uygulamaların yapıldığını söyledi. İl Sağlık Müdürlüğü'nce yaşlı ve hastalar için evinde sağlık hizmetlerinin verildiğini belirten Kaymakam Üncü, "Ayrıca emniyet müdürlüğümüz, çeşitli ekipmanlarla donattığı bir araç ile mobil hizmet veriyor. Mağdur vatandaşlarımızın, mobil ofis uygulamasıyla emniyete gelmeden olay yerinde ifadeleri alınıyor. Böylelikle, işlemler hızlandırılırken, zaman kaybı önleniyor, yaşlı ve hasta vatandaşlarımız zahmetten kurtuluyor" dedi.