Apple Ceo'su Çinli Kullanıcılardan Özür Diledi

Çinli müşterilerinden özür diledi. Gerekçe ise, kullanıcıları zor durumda bırakan ve diğer ülkelere kıyasla daha farklı olan garanti koşulları.

Apple CEO'su Tim Cook, konu hakkında geçtiğimiz gün Çinli kullanıcılar için açık mektup yazdı. Cook, Apple müşterilerinin haklarının korunması ve zor durumda kalmamaları için ülkenin "tamir, para iadesi ve ürünün tamamen yenilenmesi" gibi ana maddelerinden oluşan garanti şartlarına uyarak yeni düzenlemeler yapacaklarını belirtti. Ayrıca iPhone 4 ve 4S'in de garanti süreleri, diğer ülkelerle karşılaştırıldığında Çin'de daha kısaydı. Bunun için de bir düzenleme yapılacak.

Tüm bu düzenlemelerin ardından Apple ve Çinli müşterileri arasındaki ilişkilerin daha yumuşak bir hal alması bekleniyor. Zira hem Apple, hem de biz teknoloji meraklıları, firma için Çin'in çok büyük bir pazar olduğunu ve her yıl Çin'den ciddi gelirler elde ettiğini biliyoruz. Bunu riske atmayı tabii ki göze almaları çok zor.