Garantili Aracı Yapmayan Yetkili Servisi Mahkemeye Verdi

Batman'da bir kişi, garanti kapsamında aldığı araç arızalandı. Aracı yetkili servise götüren kişi, aracın yakıttan dolayı arızalandığı ve garanti kapsamına girmediğini söylemeleri üzerine mahkemeye başvurdu.

Batman'da ikamet eden Kadri Çelik, bir yıl önce garanti kapsamında olan bir otomobil satın aldı. Yaklaşık bir yıl aradan sonra arızalanan otomobili yetkili servise götüren Kadri Çelik, aracın kirli yakıttan dolayı arızalandığını söylemeleri üzerine mahkemeye başvurdu. Mahkemenin bilirkişi raporlarında aracın kirli yakıttan kaynaklanmadığı aracın yakıt pompası içerisindeki parçanın kırılması ile yakıt pompasının kilitlenmesi sonucu gerçekleştiği ve bununda kötü yakıt sebebi ile olmayacağı, araçta bulunan üretim kaynaklı ve rutin kullanım sonucu ortaya çıkabilecek olan bir arıza sonucu gerçekleştiği ve bu hasarında garanti kapsamında yetkili servis tarafından ücretsiz olarak onarılması gerektiği kanaatine vardı.

Mahkeme kararına rağmen aracı onarmayan servis yetkililerini tüketici haklarına şikayet edeceğini ifade eden araç sahibi Kadri Çelik, "Üç yıl garantili adıma kayıtlı 33 AZZ 44 plakalı aracım arızalandı. Yetkili servise götürdüm. Servis bana aracın kötü yakıttan dolayı arızalandığını ve garanti kapsamına girmediğini söyledi. Mahkemeye başvurdum, mahkemenin bilirkişi raporunda aracın kötü yakıttan arızalanmadığı kanaatine vardı. Buna rağmen yetkili servis aracımı yapmıyor. Türetici haklarına başvuracağım bu işin peşini bırakmayacağım mahkeme kararını hiçe sayanlar bu servisi haksız çıkarmak için her şeyi deneyeceğim" dedi. - BATMAN