İşte; Merakla Beklenen "Buca Tim"

Buca Belediyesi tarafından asılan bilbordlar nedeniyle merak uyandıran "Buca TİM" ilçenin genç belediye başkanı Levent Piriştina tarafından açıklandı. Buca TİM'in halkın sorunlarını çözmekle görevli Kurumsal İletişim Koordinatörlüğü olduğunu belirten Piriştina, "Artık Bucalının sorunları kısa sürede çözülecek" diye konuştu.

Adaylık sürecinde seçimi kazanması durumunda muhtarlar, engelliler, gençler, dernekler ve esnaf için birer çözüm masası kurma sözü veren Başkan Piriştina, bu sözünü tuttu. Kurduğu çözüm masalarını ise Kurumsal İletişim Koordinatörlüğü çatısı altında birleştirdi. Bünyesinde muhtarlar, engelli, gençlik, dernekler ve esnaf masaları bulunan koordinatörlüğe kısaca Buca TİM adını verdiklerini, buradaki TİM'in açılımının ise "Toplumsal İletişim Merkezi" olduğunu ifade eden Levent Piriştina, "Amacımız, belediyenin kapısından giren vatandaşın sorununu, ne olursa olsun kısa sürede çözüme kavuşturmaktır. Bu birim içerisinde oluşturulan masalarda görevli arkadaşlarımız, vatandaşın sorununun takipçisi olacak ve kısa sürede neticelendirerek vatandaşa bilgi verecek. Biz sözümüzü tuttuk ve vatandaşın sorununa acil çözüm bulmak adına bu koordinatörlüğü kurduk" diye konuştu.

AMAÇ VATANDAŞ MEMNUNİYETİ

İSO 10002 standardını belediye sisteminde uygulayarak vatandaş memnuniyetini arttırmayı amaçlayan Buca TİM, gerek sözlü gerekse dilekçe, telefon, faks, sosyal medya ve e-mail yoluyla vatandaşlardan gelen şikayet ve istekleri tek elde toplayarak ilgili müdürlükler vasıtasıyla en kısa sürede çözüme kavuşturacak. Hukuki ve yasal engeli olan konularda ise vatandaşa gerekli bilgi ve danışmanlık hizmeti verilecek. - İZMİR