ATO Başkanı Bezci: Hizmet Kalitemizi Artırma Konusunda Kendi Kendimizle Yarış Halindeyiz

Ankara Ticaret Odası (ATO) üyelerine sunduğu hizmetleri daha kaliteli hale getirmek ve ortaklaşa panel, sempozyum seminer organizasyonları düzenlemek için Türk Standartları Enstitüsü'yle (TSE) işbirliği protokolü düzenledi.

ATO'dan yapılan yazılı açıklamaya göre, Ankara'da bulunan yaklaşık 150 bin üyesine sunduğu hizmetin kalitesini artırma yönünde çeşitli kurum ve kuruluşlarla işbirliği yapan ATO bu kurumlara bir yenisini daha ekledi. ATO, Türk Standartları Enstitüsü ile eğitim ve ortak projeler yürütmek konusunda işbirliği protokolü imzaladı. Protokole ATO adına Başkan Vekili Koray Güngör Şanal ve Genel Sekreter Mustafa Babayiğit, TSE adına da Genel Sekreter Üzeyir Karagöz imza attı.

-KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ EĞİTİMİ-

ATO personel ve üyelerinin Yönetim Sistemi başta olmak üzere İş Sağlığı ve Güvenliği, Çevre Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyeti, Bilgi Güvenliği, Enerji Yönetimi gibi konularda eğitim verilmesini içeren protokolde, standardizasyon bilincinin yaygınlaştırılması konusunda panel, seminer ve sempozyumlar düzenlemek de yer alıyor.

ATO Yönetim Kurulu Başkanı Salih Bezci, imzalanan protokol sayesinde ATO personeline ve üyelere yönelik eğitim faaliyetlerinin yanı sıra, üyelerin standardizasyon bilincinin yaygınlaşarak artırılması için paneller ve seminerler organize edeceklerini belirtti. ATO olarak kurumun yönetiminde kalite yönetim sistemlerini uygulamanın gereğine inandıklarını ve bu inançla ISO belgeleri aldıklarını anımsatan Bezci, TOBB ve Akreditasyon Kurumu'ndan da mükemmellik anlamına gelen 5 yıldızlı akreditasyon belgesi aldıklarını vurguladı. Bezci, ATO olarak sürekli hizmet kalitelerini artırma konusunda kendi içlerinde bir yarış halinde olduklarını ifade etti. Bezci, ATO ile TSE'nin güzel çalışmalara imza atacağına inandığını belirterek, TSE Başkanı Hulusi Şentürk'e de işbirliği yaklaşımından ötürü teşekkür etti.