Türkiye' Nin En Fazla Büyüyen 4. Ülke Olacağını Tahmin Ediyoruz"

Üst gelir grubu müşteri sayısı ve varlık artışında en fazla büyüyen 4. ülke olacağını ve bireysel kredilerde sektörün bu yıl yüzde 8-10 arasında büyüyeceğini tahmin ettiklerini söyledi.

Akbank, müşterilerine sunduğu yeni hizmeti Birebir Ayrıcalıklar Dünyası'nın tanıtımı için basın toplantısı düzenlendi. Toplantıda, Akbank Bireysel Bankacılıktan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Galip Tözge, bankanın yeni hizmetinin tanıtımını yaparken, bireysel bankacılık alanında da değerlendirmelerde bulundu.

Galip Tözge, "Birebir Ayrıcalıklar Dünyası"nı, müşterilerinin, finansal olmayan beklentilerini de karşılayan, yaşam tarzına uygun proaktif teklifler içeren, bankacılık ilişkisine dayalı ve oldukça geniş kapsamlı hizmetler olarak tanımladıklarını belirterek, "Tüm bu özellikleriyle sektördeki benzerlerinden ayrışarak, bankacılık hizmetine yeni bir bakış açısı getirecek. Bu dünyanın piyasadaki benzerlerinden farkı, müşterilerin banka ile çalışma kapsamına dayanıyor olması" dedi.

Tözge, yeni hizmetlerinde hedef kitlelerinin orta ve üst gelir grubu olduğunu, çalışarak belirli bir birikim edinmiş, bu birikimini bankada değerlendiren müşteriler olarak belirlediklerine dikkat çekerek, yatırımı özendirerek Türkiye'nin çok önemli bir sorunu olan tasarruf açığının kapanmasına katkıda bulunmaya çalıştıklarını söyledi.

"GEÇERSİZ TEKLİFLERE BOĞMUYORUZ"

Müşteri ihtiyaçlarını önceden tespit ederek, ihtiyaçlara yönelik hizmetler sunacaklarını aktaran Tözge, "Seyahat harcaması yapan müşterimize gideceği havalimanında transfer hizmeti sunuyor, sinema bileti aldığında o bölgedeki restoranlarda indirim teklif ediyor veya aracının muayene zamanı gelmiş olan müşterilerimize araçlarının muayene işlemlerini senede bir defa ücretsiz yaptırıp, araçlarını teslim edebileceğimizi bildiriyoruz. Kişiselleştirilmiş teklifler ile her müşteriye aynı teklifi yapıp, müşteriyi hiç bir zaman kullanmayacağı geçersiz tekliflere boğmuyoruz" dedi ve ekledi:

"Yurt dışı seyahatine çıkacağı zaman müşterimizin, havaalanı transferi, uçak bileti, otel ve restoran organizasyonları gibi konulara zaman ayırması gerekmiyor çünkü tüm bunları biz onun için yapıyoruz. Müşterimiz evlilik yıl dönümünde eşine güzel bir sürpriz yaşatmak istediğinde, organizasyonu bize bırakması yeterli oluyor. Üstelik müşterimiz bu hizmetlerden indirimli veya ücretsiz olarak da faydalanabiliyor. 'Birebir Ayrıcalıklar Dünyası' müşterilerimize ayrıcalıklarla dolu bir yaşam sunarken, onlara sevdikleriyle mutlu anları paylaşmak kalıyor. Biz Birebir Bankacılık'ta yola çıkarken müşterilerimizin sadece bankacılık ihtiyaçlarına değil sosyal hayattaki ihtiyaçlarına da en uygun çözümleri üretmenin, her konuda onların yanında olmanın önemine hep inandık. Şimdi müşterilerimiz hayatın her anında Akbank Birebir Bankacılık'ı yanlarında hissedecekler."

"SEKTÖRÜN BU YIL YÜZDE 8-10 ARASINDA BÜYÜYECEĞİNİ TAHMİN EDİYORUZ"

"Türkiye'de mevduat ve yatırım fonları pazarı, bulunduğu bölge olan Orta ve Doğu Avrupa ülkelerine göre daha hızlı büyüyecek"

Mevduat ve yatırım fonları pazarı hakkında değerlendirmede bulunan Galip Tözge, Türkiye'nin bu alanda bulunduğu bölge olan Orta ve Doğu Avrupa ülkelerine göre daha hızlı büyüyeceğini, Türkiye'de, Akbank Birebir Bankacılık'ın hedef kitlesi kapsamındaki 100 bin Türk Lirası ve üzerinde varlığı olan kişi sayısının, Datamonitor'e göre 2014 yılına göre yüzde 24 artarak, 2017 yılı sonunda 1 milyon 400 bin kişiye ulaşacağının öngörüldüğüne dikkat çekti. Tözge, aynı dönemler itibariyle bu kişilerin toplam varlıklarının ise yüzde 26 artacağını ifade ederek, "Türkiye'nin, gelecek 4 yılın sonunda, gelişmekte olan ülkeler kategorisinde Endonezya, Hindistan ve Çin'in ardından orta-üst gelir grubu müşteri sayısı ve varlık artışında en fazla büyüyen 4. ülke olacağını tahmin ediyoruz. Bireysel kredilerde sektörün bu yıl yüzde 8-10 arasında büyüyeceğini tahmin ediyoruz. Akbank ise bunun biraz üzerinde büyüme kaydeder" diye konuştu.

(BB) - İstanbul