Sedaş’ın Çözüm Odaklı Toplantısı Memnuniyetle Karşılandı

SEDAŞ Satış Direktörü Yunus Bekircan'ın Karasu İlçesinde Muhtarlara dönük bilgilendirme toplantısı ve Müşteri Hizmetleri ve dağıtım birimi çalışanları ile yaptığı toplantı memnuniyetle karşılandı.

SEDAŞ Satış Direktörü Yunus Bekircan, verilen hizmetin kalitesini arttırmak üzere SEDAŞ'ın tüm birimlerinde çalışmaların sürdürüldüğünü ve en üst düzeyde sorunların ele alındığını belirterek, Karasu da son dönemde meydana gelen enerji kesintilerinin Şebeke Tesis İşletme Bakım Müdürlüğü tarafından yerinde incelendiğini ve dağıtım sisteminde meydana gelen kesintilerin öncelikle oluşmaması, minimize edilmesi ve bölgenin tamamını etkilememesi için gerekli önlemlerin alınmaya devam edildiğini ve iyileştirme çalışmalarının sürdürüleceğini belirtti.

SEDAŞ Satış Direktörü Yunus Bekircan'ın yaptığı bilgilendirme toplantısında, Muhtarlar Derneği Başkanı Hamza Uğur ve İl Genel Meclisi Üyesi İlyas Balcı ile Muhtarlar da hazır bulunurken, toplantıda SEDAŞ Şebeke Tesis İşletme Bakım Müdürü Yavuz Konuk, Sakarya İşletme Bakım Başmühendisi İbrahim Açıkalın, Karasu Arıza Bakım Mühendisi Onur Yağcı ile Karasu Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Harun Panta gündeme gelen konuları ayrı ayrı not aldılar. Yunus Bekircan, SEDAŞ, Karasu da hizmet kalitesini arttırarak çalışmalarını sürdürecektir. SEDAŞ hizmet için 7 gün 24 saat ekipleriyle çalışmalarını sürdürürken köklü çözümler için proje ve uygulamalarını da gerçekleştiriyor dedi.

SEDAŞ Satış Direktörü Yunus Bekircan, dağıtım sisteminde bakım çalışmaları sırasında da enerji kesintilerinin iş güvenliği açısından yapılması gerektiğini belirtirken, SEDAŞ bakım ekiplerinin son dönemde özellikle ağaçlık bölgelerde enerji nakil hatlarının altında yer alan ağaçların budanması konusunda çalıştıklarını ve sistemde arızaların daha geniş bir bölgeyi etkilememesi amacıyla röle koordinasyonu çalışmasının yapıldığını ve dağıtım sisteminde iyileştirilmesi gereken noktalara da müdahale edilerek yenileme çalışmasının yapılacağını belirtti.

Yunus Bekircan, SEDAŞ'ın kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla yeni bir yapılanma sürecinde olduğunu belirtti. Karasu Müşteri Hizmetleri ve dağıtım biriminde çalışanlarla ayrı bir toplantı düzenleyen Yunus Bekircan, enerji kesintilerinin minimize edilmesi için yapılan çalışmalar hakkında bilgi alarak görüşülen teknik çözümlerin de en kısa sürede uygulanması talimatını verdi.