Çetkoder'e 2013'te Yapılan Şikayetler
Dernek Genel Başkanı Göktaş: "Bu yıl içerisinde yapılan şikayetlerde birinci sırada akaryakıtın pahalılığı ve akaryakıtta uygulanan vergi oranlarının yüksek oluşu, ikinci sırada cep telefonlarından alınan iletişim vergisi ve diğer vergilerin adaletsizliği, üçüncü sırada ise elektrikte alınan kayıp kaçak.
Çevre ve Tüketici Haklarını Koruma Derneği (ÇETKODER) Genel Başkanı Mustafa Göktaş, "Bu yıl içerisinde yapılan şikayetlerde birinci sırada akaryakıtın pahalılığı ve akaryakıtta uygulanan vergi oranlarının yüksek oluşu, ikinci sırada cep telefonlarından alınan iletişim vergisi ve diğer vergilerin adaletsizliği, üçüncü sırada ise elektrik de alınan kayıp kaçak bedeli yer aldı" dedi.
Göktaş, yaptığı yazılı açıklamada, genel merkezlerine 81 il ve ilçelerden 2013 yılı içinde yapılan müracaat ve şikayetlerin değerlendirildiğini bildirdi.
Müracaatların çoğunluğunun elektronik posta vasıtasıyla yapıldığını aktaran Göktaş, şunları kaydetti:
"Bu yıl içerisinde yapılan şikayetlerde birinci sırada akaryakıtın pahalılığı ve akaryakıtta uygulanan vergi oranlarının yüksek oluşu, ikinci sırada cep telefonlarından alınan iletişim vergisi ve cep telefonlarındaki diğer vergilerin adaletsizliği, üçüncü sırada ise elektrikte alınan kayıp kaçak bedeli, sayaç okuma bedeli gibi anlamsız bedellerin alınmaması ve iadesi hususu yer aldı."
Göktaş, bu şikayetleri bankaların kredi kartı aidatı uygulaması ile meslek odalarına kayıt zorunluluğu ve oda aidatlarının yüksekliği sebebiyle yapılan uygulamaların takip ettiğini dile getirerek, şu bilgileri verdi:
"Dershane, okul, özel hoca üçgeninden şikayetçi olan ve bu eğitim şekline son verilmesini isteyen, çocuklarının birer yarış atı gibi oradan oraya sınavdan sınava koşmasından bıkan veliler ve öğrenciler de şikayette bulundu. Tüketicilerimizin şikayet ve başvuru hakkını kullanan illerimize baktığımız zaman ilk 15 ilimiz içine, İstanbul, İzmir, Eskişehir, Bursa, Antalya, Gaziantep, Hatay, Niğde, Çanakkale, Trabzon, Rize, Bolu, Kastamonu, Mersin, Şanlıurfa illerimiz girmektedir. 2013 yılı içinde toplam olarak yurt geneli genel merkezimize yapılan şikayet ve talepler neticesi 43 bin 111 başvuru olmuştur. Bu da gösteriyor ki, tüketici bilinci halkımızda giderek artmaktadır. İnsanlarımız artık yasalardan doğan haklarını sonuna kadar aramaktadırlar. Ancak bu uyuşmazlıkların ve işin köklü çözümü kesin ifadeler içeren yasal tedbirlerdir. Artık aldatan, kandıran üreticiler, satıcı ve sağlayıcılar gereken cezalardan kurtulamayacaklardır." - İstanbul