Mubim (Muhtarlık Bilgi Merkezi) Muhtarlık İşlemlerine Hız Katıyor'

SAMPAŞ Proje Yöneticisi Emsal Uralcan, muhtarlıklar için geliştirdikleri yeni bilgi teknolojisini Wise.TV izleyicilerine anlattı.

Emsal Uralcan sistemin mobil uygulamalar üzerinden vatandaşların istek ve şikayetlerini online olarak bildirebilecekleri bir platform oluşturduklarını belirtti. Emsal Uralcan;  "Aslında muhtarlık bilgi sistemi ile birlikte mobil uygulamalar üzerinden tablet veya cep telefonları ile IOS ve Android destekli bir uygulama sunuyoruz. Online olarak istek ve şikayetlerini anlık olarak bulundukları ortamdan iletebiliyorlar. Gerekirse istek ve şikayetlerle ilgili başvurularını gerçekleştirirken ortamla ilgili görselleri anlık olarak fotoğraflayıp ekleyebiliyorlar. Yine şikayet ve başvurular tamamlandıktan sonra otomatik olarak belediyenin kaydına düşüyor. Belediyedede ilgili birimlerin masasında görüntüleniyor. Çünkü konularla ilgili bunların ilişkilendirilmesi yapıldığı için geri dönüşün daha kısa sürede yapılmasının sağlanması hedeflenmişti. Aynı zamanda istek ve şikayetler bildirildiğinde ve sonuçlandığında SMS ve e-posta yoluyla hem birim personellerine hemde ilgili muhtarlara bilgilendirme gönderiyoruz." dedi.