Osmangazi’de Hedef Kaliteli Hizmet

Personelin, "2011 Yılı Eğitim Talepleri"ni değerlendiren Osmangazi Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü çalışanlarına yönelik bir dizi eğitim programı oluşturdu. Program kapsamında personele ilk aşamada mevzuatlar, etkili iletişim, beden dili, ilk yardım ve diksiyon eğitimleri verilecek.

KURUM İÇİ KALİTE ŞART

Osmangazi Belediyesi, personelden gelen yoğun talep doğrultusunda eğitim programına diksiyon kursuyla başladı. Osmangazi Belediyesi Meclis Salonu'nda düzenlenen kursa çalışanlar yoğun ilgi gösterdi.

Üç hafta sürecek olan kursta personele, doğru solunum, ses, ussal anlatım, duygusal anlatım, ulama, durak, tonlama, ezgi, vurgu, söz noktaları, jest ve mimikler konularında eğitimler verilecek. Kursu başarıyla tamamlayan personel ise Milli Eğitim Bakanlığı onaylı sertifika almaya hak kazanacak.

Osmangazi Belediye Başkanı Mustafa Dündar, 2010 yılında olduğu gibi yeni yılda da aynı özveriyle kurum içi çalışmaları sürdüreceklerini dile getirdi. Başkan Dündar "Kendi içinde kaliteyi yakalayamayan bir kurumun iyi hizmet üretmesi mümkün olamaz. Bu inançla Osmangazi'de hizmet anlayışımızı her zaman en üst seviyede tutuyoruz" dedi.