Türkiye Finans iOS'ta En Beğenilen Mobil Banka Oldu

Türkiye'nin öncü katılım bankası Türkiye Finans'ın Mobil Şubesi, Pozitron'un hazırladığı Türkiye'de Mobil Bankacılık Uygulamaları raporunda en beğenilen mobil bankacılık hizmeti listesinde birinci sırada yer aldı.

Türkiye'nin önde gelen mobil yazılım şirketlerinden biri olan Pozitron, Eylül 2013 itibarıyla mobil bankacılık uygulamalarına yönelik yaptığı araştırmanın sonuçlarını açıkladı. Türkiye'de Mobil Bankacılık Uygulamaları raporuna göre Türkiye Finans, iOS mobil uygulamasıyla en beğenilen mobil bankacılık hizmeti listesinde birinci sırada yer aldı. İşlem sayısı, kullanıcı deneyimi, tasarım ve yazılımsal hatalar açısından müşteri oyları ve yorumlarının değerlendirildiği çalışmada, Türkiye Finans'ın iOS bankacılık hizmeti en başarılı uygulama oldu.

Türkiye Finans'ın iOS bankacılık hizmetinde en çok kullanılan bankacılık işlemlerine ek olarak, barkod ile fatura ödeme, IBAN bilgisini SMS veya e-posta ile gönderme, profil fotoğrafı ekleme, en yakın şube ve ATM lokasyonunu öğrenme ve yol tarifi alma gibi birçok özellik bulunuyor. Türkiye Finans müşterileri bu uygulamada, en çok yaptığı işlemleri favori işlemler olarak belirleyebiliyor ve sonraki Mobil Şube kullanımlarında hızlıca en sık yaptığı işlemlere erişebiliyor. Uygulama içerisinden tek tuşla 444 2 444 numaralı Türkiye Finans Müşteri İletişim Merkezi'ni arayabiliyor, destek almak istedikleri noktalarda otomatik çağrı başlatma özelliğini kullanabiliyor. Türkiye Finans Mobil Şube'de tüm işlemler ücretsiz olarak yapılıyor. Üstelik Mobil Şube kullanımına ait mobil internet bağlantı ücreti de Türkiye Finans tarafından karşılanıyor.

Türkiye Finans Genel Müdürü Derya Gürerk, "Türkiye Finans olarak 'uygulama bazlı' mobil şubemizin ilk versiyonunu Nisan ayı içinde iPhone kullanıcılarının hizmetine sunduk. Mobil bankacılık projemizin Android, Windows 8 ve tablet versiyonları ile HTML5 için çalışmaları da hızla devam ediyor. Tüm çalışmalarımızda müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini en üst düzeyde karşılamayı hedefliyor, projelerimizi bu doğrultuda hayata geçirmeye devam ediyoruz" diye bilgi verdi.