Aksaray'da 58 yıldır terzilik yapan 70 yaşındaki Ayhan Çekiç, 30 yıldır aynı dükkanda çalışmayı sürdürüyor. Çekiç, teknolojinin işleri kolaylaştırdığını belirterek disiplin ve müşteri memnuniyetinin önemine dikkati çekti.
Dubai, robotaxi programıyla 7 bin 613 yolcu taşıdı, müşteri memnuniyeti %97'ye ulaştı.
Çengelköy’deki tarihi bir mekanda dışarıdan getirilen çocuk sütlerinin hesaba eklenmesi sosyal medyada tepki topladı. 2 ve 3,5 yaşındaki çocuklarının sütlerinin hesaba eklenmesine tepki gösteren müşteri, konuyu CİMER ve Ticaret Bakanlığı’na taşıdı. Tepkiler üzerine açıklama yapan işletme, sütlerin adisyona eklenmesinin yönetim talimatı olmadığını, sorumluluğu üstlenerek ilgili personelle görüşüldüğünü belirtti.
Taksi hizmetlerinin geleceğine ilişkin yapacakları dijital dönüşümü açıklayan İstanbul Taksiciler Esnaf Odası Başkanı İsmet Dalcı, "Dijitalleşmeyi önemsiyoruz. Singapur modeli taksicilik sistemi diye bir taksicilik yani program yazdırdık. Şu anda test aşamasındayız. Allah nasip ederse de 1 aya kalmaz bir sürede de biz bunun lansmanını yapıp tanıtımını yapacağız. İstanbullulara tamamen dijitalleşmiş, yoldan da yolculuk yapsanız taksiye puan verebileceğiniz bir sistemi adapte edeceğiz" dedi
İTEO Başkanı Dalcı, müşteri memnuniyetini artırmak için Singapur taksi modelini uygulayacak.
Meriç Sosyal Tesislerinde yapay zeka destekli robot garson hizmete başladı, müşteri memnuniyeti arttı.
İstanbul’da bir kurye, sipariş verilen tatlıyı teslimat adresinin önünde açarak yaladı. Skandal anlar müşterinin diafon kamerasına yansırken, olay sosyal medyada büyük tepki çekti.
Muratlı'da Azra Hatipoğlu'nun katkılarıyla kıraathanede müşteri memnuniyeti arttı.
