BTK'dan Devrim Gibi SMS Düzenlemesi Geldi

Tüketicilere gönderilen toplu mesajlarda herhangi bir firmanın adı, markası, sloganı ya da bir kişinin adı SMS başlığı olarak kullanılamayacak. "Sigorta", "Banka", "Kargo" gibi başlıklara sahip, ancak kim tarafından yazıldığı anlaşılamayan ya da dolandırıcılık maksatlı SMS'ler gönderilemeyecek. Her firma kendi ismi, unvanı ve markasıyla, her kişi de sadece kendi adıyla mesaj atabilecek.

YÜRÜRLÜĞE GİRDİ

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun (BTK), Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Yetkilendirme Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmeliği, Resmi Gazete'te yayımlanarak, yürürlüğe girdi.

BELLİ BİR SERMAYE GÜCÜ ARANACAK

Buna göre, elektronik haberleşme sektöründe faaliyet göstermek üzere yetkilendirilecek firmalarda belirli bir sermaye gücü aranacak.

ABONELERİN MAĞDUR OLMASININ ÖNÜNE GEÇİLECEK

Böylece, şirketlerin abonelerini mağdur ederek, piyasadan çekilmeleri ya da maddi güçsüzlük gerekçesiyle devlet kurumlarına karşı sorumluluklarını yerine getirmemelerinin önüne geçilecek.

ÜCRETSİZ ÇAĞRI MERKEZİ KURULACAK

Yetkilendirilen şirketler, olası tüketici mağduriyetlerini önlemek ve tüketicilerin sorunlarını aktarabilmelerine olanak sağlamak amacıyla ücretsiz çağrı merkezleri kuracak. Hizmet şartlarını yerine getirmeyen şirketlerin yetkileri iptal edilecek. Kurallara uygun çalışan şirketler desteklenecek.

ARAYAN NUMARA BİLGİSİNE İLİŞKİN DÜZENLEME YAPILDI

Yönetmelikle arayan numara bilgisine ilişkin de düzenleme yapıldı. SMS'ler konusunda tüketicilerin duyduğu rahatsızlıkları azaltmaya yönelik bu düzenlemeye göre, herhangi bir firmanın markası, adı veya sloganı ya da kişi adları SMS başlığı olarak kullanılamayacak.

SMS'LERİN SONUNA KOD EKLENECEK

"Sigorta", "Banka", "Kargo" gibi başlıklara sahip, ama kim tarafından yazıldığı anlaşılmayan ya da dolandırıcılık maksatlı SMS'ler gönderilemeyecek. Gönderenin numarası yerine bir isim, marka ya da unvan bulunan bu tür SMS'lerin sonuna, mesajı gönderenin hangi şirket olduğunun kolaylıkla anlaşılmasını sağlayacak bir kod eklenecek. Bu kod sayesinde, tüketicinin şikayette bulunması halinde mesajın kim tarafından gönderildiği anlaşılabilecek.

Her firma kendi ismi, unvanı ve markasıyla, her kişi de sadece kendi adıyla mesaj atabilecek.

6 AY SÜRE TANINDI

Bugünden geçerli olmak üzere yürürlüğe giren yönetmelikle, işletmecilere sistemlerini istenen koşullarla uyumlu hale getirmeleri için 6 ay süre tanındı.