Posta Hizmetlerinin Sunulmasına İlişkin Yönetmelik

Posta hizmetleri için adil ve şeffaf tarifeler hazırlanacak, tarifeler posta hizmetlerine ilişkin maliyetleri yansıtacak.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun (BTK), Posta Hizmetlerinin Sunulmasına İlişkin Yönetmeliği, Resmi Gazete'nin bugünkü sayısında yayımlanarak bazı maddeleri hariç yürürlüğe girdi. Yönetmeliğin, rekabetin sağlanması, tarifelere ilişkin esaslar ve düzenlemeler, tarifelerin kamuoyuna duyurulması, incelenmesi, denetlenmesi, uzlaştırma, kullanıcı hakları, posta hizmetlerinin gizliliği ve güvenliği, hizmetin kalitesi, hizmetin kısıtlanması ve durdurulması ile kullanıcı şikayetlerini içeren hükümleri yönetmeliğin yayımından 6 ay sonra, diğer hükümleri yayımı tarihinde yürürlüğe girecek.

Yönetmelik, posta hizmetlerine ilişkin tarife, kullanıcı menfaatleri, posta hizmetlerinin gizliliği ve güvenliği, hizmet kalitesi ve uzlaştırma prosedürü ile posta sektöründe rekabeti tesis etmeye ve korumaya yönelik usul ve esasları düzenliyor.

Buna göre BTK, posta sektöründe rekabete aykırı davranış ve uygulamaları re'sen veya şikayet üzerine incelemeye, soruşturmaya ve rekabetin tesisine yönelik gerekli gördüğü tedbirleri almaya, görev alanına giren konularda bilgi ve belgelerin sağlanmasını talep etmeye yetkili olacak.

Hizmet sağlayıcısının, sunmaya yetkili olduğu posta hizmetleri için tarife hazırlanacak. Tarifeler, haklı nedenlerin varlığı dışında ayrım gözetilmeksizin adil ve şeffaf olacak ve sunulan posta hizmetlerine ilişkin maliyetleri yansıtacak.

Tarife düzenlemeleri

Tarifeler, posta hizmetlerine ve rekabetin korunmasına ilişkin mevzuata aykırı olmamak koşuluyla hizmet sağlayıcıları tarafından serbestçe belirlenecek. İlgili pazarda etkin piyasa gücüne sahip hizmet sağlayıcıları tarafından uygulanan tarifeler; yıkıcı veya aşırı fiyatları da içerecek şekilde rekabetin engellenmesi, bozulması veya kısıtlanmasına neden olacak ücretleri ihtiva edemeyecek.

Tarifeler, kullanıcıların coğrafi konumundan bağımsız olacak ve ülke genelinde tek fiyat olarak uygulanacak.

-BTK, tarifelere alt ve üst sınır getirebilecek

BTK, tarifelere alt ve üst sınır getirebilecek. Kurum, tavan fiyat esasına göre onaylanmasına karar verdiği hizmetlere ilişkin pazardaki rekabet ortamı ve tarifelerin yeniden dengelenmesi gibi hususlar çerçevesinde belirleyeceği esaslara göre hizmet sepetleri oluşturabilecek.

Hizmet sağlayıcılar; tarifeleriyle ilgili bilgileri güncel, açık, doğru ve anlaşılabilir bir şekilde duyuracak.

Hizmet sağlayıcıları tarafından posta hizmeti sunumunda; dil, ırk, renk, cinsiyet, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep ve benzeri sebeplerle herhangi bir ayrım yapılmaması, genel ahlak ve sağlık kurallarına uyulması, milli güvenlik ile kamu düzeni gereklerine ve acil durum ihtiyaçlarına öncelik verilmesi, objektif nedenler aksini gerektirmedikçe, niteliksel ve niceliksel devamlılığın sağlanması, kullanıcı menfaatlerinin gözetilmesi esas olacak.

Kullanıcı hakları

Posta hizmetlerinden yararlanan kullanıcılar, benzer konumdaki kullanıcıların hizmetlere eşit şartlarda erişebilme ve ayrım gözetmeyen adil ücretlerle hizmetlerden yararlanma, hizmet sağlayıcılarının sunduğu posta hizmetinin kapsamı hakkında bilgi alabilme, sunulan hizmet için uygulanacak tarifeler konusunda açık, detaylı ve güncel bilgilere erişebilme hakkına sahip olacak.

-Posta hizmetlerinin gizliliği ve güvenliği

Posta gönderileri, kanunla yetkili kılınan merciler dışındaki kişilerce alıkonulamayacak, açılamayacak ve içeriği araştırılamayacak.

Kayıtlı gönderilerin kaybı, çalınması veya hasarı halinde sorumluluk hizmet sağlayıcısına ait olacak.

Hukuka aykırı ya da hileli bir faaliyetin varlığının, posta hizmetlerinin gizliliği ve güvenliğine ilişkin hükümleri ihlal etmeyecek bir şekilde anlaşılması halinde hizmet sağlayıcılar hizmeti derhal durdurarak ilgisine göre yetkili mercilere ve ilgili kolluk görevlilerine gecikmeksizin haber verecek. - Ankara