"Anahtar Başarı Faktörleri"

Infor'un Mobilitesi, Müşteri Hizmetleri ve Maliyet Etkinliği, Çalışmada "Anahtar Başarı Faktörleri" Olarak Anılıyor

70.000'i aşkın müşteriye hizmet sunan lider iş uygulaması yazılımı sağlayıcısı Infor, bugün yetenek yönetimi olanaklarıyla ilgili olarak, IDC'nin son "Integrated Talent Management MarketScape" raporunda lider olarak kabul edildiğini duyurdu1. IDC, tedarikçileri kapsamlı ve titiz bir çerçeveye dayalı olarak farklı kriterlere göre değerlendirdi ve yetenek yönetimini; "işgücünü çekme, ödüllendirme ve elde tutma işlevleri" olarak tanımladı.

"IDC raporunda Infor'un, özellikle bireysel kullanıcıların çalıştığı yerlerdeki erişimi sağlama yaklaşımından övgüyle söz ediyor. Microsoft Outlook, masaüstü cihazlarına bağlı kalmayan kullanıcılar için kullanımı kolay bir hale geliyor ve Infor'u önemli bir konuma yerleştiriyor," şeklinde konuşan IDC öğrenme ve yetenek stratejileri, İK program direktörü Lisa Rowan şöyle devam ediyor: "Infor müşterilerinden, müşteri hizmetleri ve maliyet etkinliği konularında da yüksek puanlar aldı."

Yakın zamanda Lawson Software ile kurumsal birleşmesini tek markada; "Infor"da netleştiren şirket, kuruluşların yetenek programlarını daha iyi yönetmesine yardımcı olmak için, "Infor10 Lawson Talent Management Product Suite" dahil yetenek yönetimi olanaklarında yatırımlarını sürdürmeye devam ediyor. Şirket şu anda endüstrideki en kapsamlı ve farklılaşmış İnsan Sermayesi Yönetimi uygulamaları paketlerinden birini sunuyor.

"Yenilikçi uygulamalarımız müşterilerimizin işlem verimliliğini optimize etme çabalarını destekliyor, kişilerin stratejik gruplandırılmasını sağlıyor ve iş hedeflerini gerçekleştiriyor," diye konuşan Infor İnsan Sermayesi Yönetimi endüstri stratejisi direktörü Amy Ihlen sözlerine şöyle devam ediyor: "Çalışanlar sürece dahil olmayı ve şirketlerinin başarısına nasıl doğrudan katkı yapabileceklerini bilmeyi isterken, şirketler de sonuçlar üzerinde hangi çalışanların en büyük etkiye sahip olduğunu bilmek istiyor. Müşterilerimizin her ikisini de elde etmesini istiyoruz. Dolayısıyla bu ihtiyaçları karşılamaya yardımcı olacak dinamik, özelleştirilmiş çözümler geliştirmeye devam edeceğiz."